“本來(lái)以為要跑好幾個(gè)派出所辦理材料，沒(méi)想到現(xiàn)在一個(gè)電話就解決了?！比涨?，已定居上海的夏女士向德清縣公安局人口管理大隊(duì)求助，她為了申請(qǐng)國(guó)外長(zhǎng)期探親或旅游簽證需要一份出生證明。當(dāng)天，民警胡筱帆就整理好了夏女士所需的資料，寄往了上海。
　　戶籍檔案查詢?yōu)楹稳绱酥?？這得益于我市公安部門推出戶籍檔案“一窗通查”服務(wù)。群眾如需查詢本人戶籍歷史檔案，只需前往全市范圍內(nèi)任一公安戶籍窗口，即可申請(qǐng)查詢本人在全市公安機(jī)關(guān)存檔的戶籍檔案，受理窗口將提供查詢結(jié)果。“這一便民舉措，免去了群眾多頭跑的麻煩，同時(shí)，當(dāng)辦事人無(wú)法確定檔案保管地時(shí)，通過(guò)‘一窗通查’也能快速獲取所需戶籍資料?！焙惴f(shuō)。
　　一直以來(lái)公安機(jī)關(guān)老舊檔案保存多以紙質(zhì)為主，紙質(zhì)檔案在整理歸檔、調(diào)閱、查詢時(shí)有諸多不便，群眾在辦理戶籍檔案查詢業(yè)務(wù)時(shí)，通常需要前往戶籍檔案登載地派出所查閱戶籍歷史檔案資料。特別是對(duì)于因行政區(qū)劃調(diào)整、或多次遷移后檔案歸屬地不清的情況，通常會(huì)遇到群眾需要多頭跑、多次跑的問(wèn)題。
　　為更好開(kāi)展便民服務(wù)，提高戶籍檔案查詢的效率和便利性，市公安局對(duì)全市歷史戶籍檔案進(jìn)行修繕、整理，通過(guò)掃描、錄入，制成電子檔案，實(shí)現(xiàn)戶籍檔案的電子化查詢應(yīng)用，在全市全面推行市內(nèi)戶籍檔案“一窗通查”便民舉措，并納入2025年全市公安機(jī)關(guān)“惠民惠企十大行動(dòng)”。
　　“戶籍檔案‘一窗通查’提高了辦事窗口的服務(wù)質(zhì)效，真正做到了‘讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿’?！笔泄簿种伟仓ш?duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“一窗通查”便民舉措推行以來(lái)，全市已累計(jì)為群眾提供戶籍檔案查詢服務(wù)4500余次，深受廣大群眾及工作人員好評(píng)。