本報(bào)訊(通訊員劉冰瑩)近日,天臺(tái)縣醫(yī)保局聯(lián)合人保財(cái)險(xiǎn)公司組成慰問(wèn)小組,開(kāi)展了利民保賠付人員走訪慰問(wèn)活動(dòng),為患病群眾送去了關(guān)愛(ài),推動(dòng)民生保障政策惠及更多群眾。
慰問(wèn)小組深入多位獲得利民保賠付的患者家庭,詳細(xì)詢問(wèn)患者的康復(fù)進(jìn)展、生活現(xiàn)狀以及在診療過(guò)程中遇到的困難和訴求。“多虧了利民保的賠付,讓我們?cè)诮?jīng)濟(jì)上壓力小了很多,太感謝了。”80歲患者陳建明的家屬表示。工作人員為他們送上了米、油、牛奶等生活必需品。
在交流過(guò)程中,慰問(wèn)小組針對(duì)現(xiàn)行醫(yī)保政策及利民保報(bào)銷細(xì)則進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)解讀。尤其針對(duì)異地就醫(yī)備案、特藥申請(qǐng)等患者及家屬關(guān)心的高頻問(wèn)題,工作人員進(jìn)行了“一對(duì)一”的耐心指導(dǎo)。對(duì)于家屬們提出的疑問(wèn),工作人員通過(guò)實(shí)際案例進(jìn)行解析,幫助他們算清“健康賬”,讓他們更加清楚地了解醫(yī)保報(bào)銷流程和自身權(quán)益。
據(jù)了解,利民保作為一款普惠型商業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn),旨在對(duì)基本醫(yī)療保險(xiǎn)進(jìn)行有效補(bǔ)充,進(jìn)一步減輕群眾的醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。自推出以來(lái),已有眾多像陳建明這樣的患者從中受益,切實(shí)緩解了家庭的經(jīng)濟(jì)壓力。
接下來(lái),天臺(tái)縣醫(yī)保局與人保財(cái)險(xiǎn)公司將繼續(xù)不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)政策宣傳,讓更多群眾了解并享受到利民保的福利,為守護(hù)群眾健康貢獻(xiàn)力量。