為進一步推動政務服務方式轉變，近年來，涇縣市場監(jiān)督管理局企業(yè)登記綜合窗口著力于推行“四化”服務，持續(xù)打造“增值有感”窗口體驗，樹立便民利民、為群眾辦實事的服務新形象，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。

走出窗口，零距離服務親民化。持續(xù)深化“證前指導”上門式服務模式，摒棄過往的機械式溝通模式，應經營主體需求走出窗口，結合經營面積、經營種類、人員配置、設備布局等店面實際，提供專業(yè)且合理的指導，讓其切實感受到工作人員的親切服務。今年以來，已為56戶經營主體提供多部門“證前指導”服務。依托微信視頻、語音通話等功能，搭建遠程視頻交流模式，積極幫助解決審批各環(huán)節(jié)遇到的問題，實現(xiàn)便民利企“零距離”。

傾聽訴求，針對性服務精準化。強化“企呼必應-惠企聯(lián)動”工作機制，傾聽經營主體訴求，主動為企業(yè)提供辦事路徑指引，做好首站服務。針對性提出解決方案，精準化辦理業(yè)務，量身定制從開辦、變更、注銷等企業(yè)全生命周期的審批服務，特別是針對歷史比較久遠、涉及企業(yè)轉型、名稱核準等方面給予專業(yè)指導和幫扶。今年以來，助企服務達20余次。

幫辦代辦，全程性服務暖心化。優(yōu)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)幫（代）辦機制，為經營主體提供咨詢辦、指導辦、全程辦，一對一提供全程幫（代）辦服務，讓經營主體切身感受到政務工作的暖心服務。深化“高效辦成一件事”改革，打造“全程網(wǎng)辦+幫（代）辦”新模式，提升申報“容錯率”、審核“通過率”，在幫（代）辦服務中，彰顯“一次辦妥”中的“涇縣加速度”。今年以來，通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)幫（代）辦56戶。

多點可辦，惠民性服務便利化。為優(yōu)化營商環(huán)境，深入推進便企利民，推行“高效辦成一件事”“全程網(wǎng)辦”“跨所通辦”“鄉(xiāng)鎮(zhèn)幫（代）辦”“一屏注銷”等多點可辦，多項便民舉措，為經營主體創(chuàng)造更加舒適、溫馨、便捷的政務服務環(huán)境。今年以來，共辦理各類登記1100余件，企業(yè)登記網(wǎng)辦率96.9%；辦理“高效辦成一件事”事項6件。