“問題已經(jīng)解決了,我們對企業(yè)在靖江發(fā)展好更有信心了。”日前,蕭山靖江街道紀(jì)工委的電話回訪中,企業(yè)主林先生對街道的“辦不成事”反映窗口連連稱贊。
“辦不成事”反映窗口主要針對企業(yè)和群眾辦事過程中可能遇到的各種問題而開辟的專門處理渠道,著力優(yōu)化受理登記、分析研判、轉(zhuǎn)辦督辦、辦結(jié)反饋、存檔備案等工作流程,形成有效辦事閉環(huán)。靖江街道紀(jì)工委全程“嵌入式”監(jiān)督,對每一件“辦不成事”開展檢查,督促職能部門快辦事、辦好事,助力企業(yè)“好辦事”“辦成事”。同時(shí),在應(yīng)對并解決堵點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn)問題的基礎(chǔ)上,建立了經(jīng)驗(yàn)分享與推廣的長效機(jī)制,以促進(jìn)從“成功辦理單一事項(xiàng)”向“高效辦理同類事項(xiàng)”的模式轉(zhuǎn)變。
營商環(huán)境好不好,企業(yè)說了算?!稗k不成事”反映窗口是蕭山優(yōu)化營商環(huán)境工作的一個(gè)縮影。育光五金降水位保障基礎(chǔ)施工、九鼎汽車項(xiàng)目分期代辦……今年以來,浦陽鎮(zhèn)紀(jì)委通過“民情雙訪”深入企業(yè)調(diào)研、了解訴求,協(xié)助企業(yè)解決手續(xù)報(bào)批、施工保障等問題,確保項(xiàng)目按時(shí)推進(jìn)。截至目前,已累計(jì)協(xié)調(diào)解決問題需求80余件。