“孩子能獲得優(yōu)質(zhì)教育資源，這下我就能安心在洞頭上班了！”日前，得知兒子的就學(xué)問(wèn)題解決了，溫州市東啟汽車零部件制造有限公司品質(zhì)管理部經(jīng)理王有林心里的石頭終于落地。得益于洞頭區(qū)政務(wù)服務(wù)增值化改革，不少困擾企業(yè)發(fā)展的難題得以解決。

為給企業(yè)提供精準(zhǔn)化個(gè)性化衍生服務(wù)，根據(jù)省市政務(wù)服務(wù)增值化改革工作統(tǒng)一部署，洞頭區(qū)企業(yè)綜合服務(wù)中心是這項(xiàng)改革的主陣地，打破8小時(shí)內(nèi)服務(wù)時(shí)間限制和空間限制，為企業(yè)隨時(shí)隨地提供“不打烊”的增值服務(wù)。自去年11月掛牌以來(lái)，設(shè)置補(bǔ)鏈強(qiáng)鏈、民宿（餐飲）、漁企服務(wù)等3個(gè)特色板塊，形成6個(gè)專區(qū)窗口，一站提供31個(gè)部門(mén)單位涉企服務(wù)，已累計(jì)化解涉企訴求301個(gè)，有效助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

溫州市東啟汽車零部件制造有限公司主要生產(chǎn)制動(dòng)總泵、制動(dòng)分泵、制動(dòng)卡鉗等汽車零部件，產(chǎn)品銷往全球40多個(gè)國(guó)家和地區(qū)?！捌髽I(yè)主要做外貿(mào)，想在國(guó)際市場(chǎng)上拿到訂單，產(chǎn)品品質(zhì)是取得客戶認(rèn)可的重要因素，因此品質(zhì)管理部經(jīng)理的人選顯得尤為關(guān)鍵。”該公司人力資源部工作人員葉東芳說(shuō)，當(dāng)時(shí)企業(yè)找到王有林，各種待遇條件都安排妥當(dāng)了，而孩子入讀優(yōu)質(zhì)初中的問(wèn)題卻成了他的心病。

這時(shí)，洞頭區(qū)企業(yè)綜合服務(wù)中心成了這家高新技術(shù)企業(yè)破解“卡脖子”難題的最強(qiáng)外援。該中心負(fù)責(zé)人馬麗麗介紹道，由于王有林本身不符合溫州市既有A類至E類的人才評(píng)定要求，無(wú)法通過(guò)人才引進(jìn)解決子女優(yōu)質(zhì)學(xué)位的需求，但他又確實(shí)是提升企業(yè)在國(guó)際訂單競(jìng)爭(zhēng)中頗具實(shí)力的特殊人才。詳細(xì)了解企業(yè)的難題后，該中心通過(guò)政企“直通車”上報(bào)區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)，專題召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，僅用一周時(shí)間就幫王有林落實(shí)好了優(yōu)質(zhì)初中學(xué)位。

據(jù)介紹，考慮到目前洞頭企業(yè)存在較多類似問(wèn)題，由洞頭區(qū)經(jīng)信局牽頭，會(huì)同區(qū)教育局等部門(mén)聯(lián)合制定《關(guān)于加強(qiáng)規(guī)上工業(yè)企業(yè)、限上商貿(mào)企業(yè)外來(lái)人才隨遷子女就學(xué)政策的實(shí)施意見(jiàn)》，不僅將政策適用人群從規(guī)上企業(yè)擴(kuò)大到限上商貿(mào)類企業(yè)，還將適配學(xué)校從普通公辦提升到洞頭優(yōu)質(zhì)學(xué)區(qū)。

今年以來(lái)，洞頭區(qū)企業(yè)綜合服務(wù)中心圍繞營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化提升“一號(hào)改革工程”，健全體系架構(gòu)，全面落地261項(xiàng)增值服務(wù)事項(xiàng)，為洞頭企業(yè)提供保姆式服務(wù)。針對(duì)涉企歷史遺留問(wèn)題，該中心探索政務(wù)服務(wù)增值化改革“容錯(cuò)免責(zé)”機(jī)制，解決問(wèn)題化解經(jīng)辦人員后顧之憂。該機(jī)制一經(jīng)推出，洞頭企業(yè)一些遺留多年的難題得以化解，增強(qiáng)了企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的信心和底氣。（記者 黃文盈）