“保護百姓權(quán)益，構(gòu)建和諧社會。”近日，安徽省王某特意從老家驅(qū)車200多公里趕來丁堰鎮(zhèn)調(diào)處中心，親手送上一面錦旗致謝。原來，多年前王某來到如皋做生意，他承租丁堰鎮(zhèn)周某的廠房，并與周某合資經(jīng)營。然而，疫情期間，企業(yè)因效益下降面臨虧損，周某與王某之間為經(jīng)營受益、租賃費用等問題多次發(fā)生爭議，甚至爆發(fā)肢體沖突。2021年11月，企業(yè)被迫關停，雙方之間的生產(chǎn)經(jīng)營糾紛導致王某家庭困難，生活難以為繼，無奈之下王某只好向丁堰鎮(zhèn)調(diào)處中心尋求幫助。

堅持問題導向 梳理“來龍去脈”

鎮(zhèn)調(diào)處中心受理后，選派法律素養(yǎng)高、調(diào)解經(jīng)驗足、協(xié)調(diào)能力強的5人成立工作小組，多次走訪雙方企業(yè)、所在社區(qū)，充分了解矛盾雙方現(xiàn)實情況，協(xié)助王某盤點企業(yè)資產(chǎn)、梳理負債清單；通過視頻、電話、面對面約談等方式，與周某、王某分別溝通十余次，深入闡釋股權(quán)經(jīng)營、租賃合同、債權(quán)債務等相關法律法規(guī)，耐心解答雙方法律疑惑，促使雙方在法定范圍內(nèi)明晰調(diào)解訴求，采取合法合理的方式維護自身權(quán)益。

堅持目標導向 確?！皡f(xié)同發(fā)力”

經(jīng)多次溝通，雙方矛盾仍然尖銳，難以協(xié)商解決，周某一紙訴狀將王某告上法庭，要求立即給付租金及水電費等損失，可王某經(jīng)濟困難，無力承擔提起訴訟的相關費用，鎮(zhèn)調(diào)處中心及時聯(lián)系法律志愿團成員為其解答涉法問題。王某認為周某倒打一耙，周某此前承諾的投資款均未到位，租金系投資款，故前往周某經(jīng)營的企業(yè)內(nèi)采取攔車、拉橫幅等極端行為維權(quán)，多次引發(fā)警情、輿情。為避免矛盾事態(tài)進一步擴大，法官、調(diào)解員、司法行政干警、法律服務所志愿者從情理法角度幫助雙方分析利弊，推動雙方達成一致意見。

堅持效果導向 推動“落地著實”

調(diào)解前，調(diào)解員從雙方現(xiàn)實情況出發(fā)，清單化梳理訴求，找到矛盾的癥結(jié)點所在。調(diào)解中，聯(lián)合法院、派出所、法律服務所等多部門，瞄準雙方訴求精準發(fā)力，一方面，告知周某作為投資者，具有按照合同約定按時足額出資、分擔風險及虧損的義務；另一方面，圍繞雙方合作的企業(yè)注銷、設備處置、經(jīng)濟補償、租賃糾紛等四個方面提出調(diào)解方案。最終，歷經(jīng)兩年多時間，雙方爭議得以成功化解。簽訂協(xié)議后，鎮(zhèn)調(diào)處中心適時引導當事人申請司法確認，賦予人民調(diào)解協(xié)議強制執(zhí)行力，并推動提交企業(yè)相關注銷手續(xù)、搬離設施等協(xié)議內(nèi)容履行。近日，調(diào)解協(xié)議已經(jīng)全部履行完畢，所有爭議得到終結(jié)性處理，當事人感動不已，送來錦旗表示感謝。