如何發(fā)揮好杭州作為全國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)第一城、人工智能創(chuàng)新高地的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)搶抓人工智能時(shí)代機(jī)遇，譜寫(xiě)政務(wù)服務(wù)現(xiàn)代化新篇章？杭州醫(yī)保交出新答卷——

7月10日，市醫(yī)療保障局在杭州城市大腦指揮中心舉行全國(guó)數(shù)智醫(yī)保示范城建設(shè)啟動(dòng)儀式，來(lái)自國(guó)家醫(yī)療保障局、省醫(yī)療保障局等部門(mén)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研、交流醫(yī)保數(shù)字化改革浪潮下的杭州經(jīng)驗(yàn)。

“作為全國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)第一城，杭州在建設(shè)人工智能創(chuàng)新高地、杭州城市大腦3.0的背景下，高水平推動(dòng)醫(yī)保治理體系和治理能力現(xiàn)代化?！笔嗅t(yī)療保障局相關(guān)負(fù)責(zé)人提到，近年來(lái)，杭州醫(yī)保搶抓人工智能發(fā)展機(jī)遇，運(yùn)用AI大模型技術(shù)打造服務(wù)體系，推動(dòng)醫(yī)保服務(wù)模式創(chuàng)新升級(jí)，建成了全國(guó)首個(gè)醫(yī)?！凹磫?wèn)即辦”AI智能體“依保兒”，讓醫(yī)保服務(wù)從“網(wǎng)辦掌辦”時(shí)代邁入“AI智辦”時(shí)代。

去年底，市醫(yī)療保障局提出建設(shè)數(shù)智醫(yī)保示范城的設(shè)想，繪制出數(shù)智醫(yī)?！?+3+6+N”建設(shè)藍(lán)圖，即錨定1個(gè)總體目標(biāo)、3個(gè)階段分步實(shí)施6大數(shù)智工程、推動(dòng)N項(xiàng)標(biāo)志性成果落地。

“未來(lái)，總體目標(biāo)是打造全國(guó)數(shù)智醫(yī)保示范城。以人民健康為中心，構(gòu)建‘智能驅(qū)動(dòng)、全景覆蓋、多維協(xié)同、安全可控’的數(shù)智醫(yī)保治理新范式，實(shí)現(xiàn)杭州醫(yī)保‘全方位服務(wù)、全鏈條管理、全數(shù)據(jù)應(yīng)用’?！笔嗅t(yī)療保障局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，結(jié)合“十五五”規(guī)劃，杭州將全面實(shí)施醫(yī)保領(lǐng)域“人工智能+”行動(dòng)：今年底發(fā)布“醫(yī)保智腦”中樞，上線醫(yī)保垂域大模型和首批AI智能體，推出一批具有杭州辨識(shí)度的應(yīng)用場(chǎng)景，2026年至2029年深化場(chǎng)景應(yīng)用與技術(shù)創(chuàng)新，直至2030年年底形成高質(zhì)量醫(yī)保治理現(xiàn)代化新格局。

構(gòu)筑數(shù)智醫(yī)保的四梁八柱，是實(shí)施數(shù)智工程的基石，隨著“智融共富”“智惠服務(wù)”“智享結(jié)算”“智控監(jiān)管”“智護(hù)筑基”“智治清廉”六大工程持續(xù)推進(jìn)，杭州醫(yī)保正陸續(xù)產(chǎn)出多個(gè)可量化的標(biāo)志性成果——“依保兒”智能體、“數(shù)字人直播”“刷臉就醫(yī)一碼付”“云藥易購(gòu)”“一人一檔+”“醫(yī)保云眼”“醫(yī)保智腦”“醫(yī)保服務(wù)釘”等，努力讓共富更可及、讓服務(wù)更高效、讓就醫(yī)更便捷、讓基金更安全、讓運(yùn)行更平穩(wěn)、讓權(quán)力更陽(yáng)光。

“我們正努力把這張數(shù)智‘施工圖’高質(zhì)量轉(zhuǎn)化為‘實(shí)景畫(huà)’，增進(jìn)百姓健康福祉，為建設(shè)更聰明、更智慧的杭州城市新圖景貢獻(xiàn)醫(yī)保力量?！笔嗅t(yī)療保障局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。