隨著暑運(yùn)高峰的到來，為保障旅客平安、便捷、舒適出行，7月11日，記者從合肥南站綜管辦了解到，合肥南站管理部門聚焦旅客需求，推出一系列貼心服務(wù)舉措，從便民設(shè)施租借、醫(yī)療應(yīng)急保障到飲水充電服務(wù)，全方位提升服務(wù)品質(zhì)，讓旅客出行更無憂。

為方便旅客出行，合肥南站提供多項(xiàng)便民設(shè)施免費(fèi)租借服務(wù)，包括雨傘、輪椅、手推車等，解決旅客出行需求。無論是突遇暴雨天，還是行動(dòng)不便的旅客，均可前往紅楓驛站或紅楓志愿服務(wù)臺(tái)辦理租借手續(xù)，工作人員將熱情協(xié)助。

針對(duì)旅客手機(jī)充電、飲水等高頻需求，合肥南站在紅楓驛站、黨群服務(wù)中心、到達(dá)大廳志愿服務(wù)臺(tái)及南、北出站口均設(shè)置了免費(fèi)飲水機(jī)和充電設(shè)施，方便旅客隨時(shí)補(bǔ)充能量。站內(nèi)還安排志愿者輪崗值守，及時(shí)為旅客提供引導(dǎo)和幫助，確保服務(wù)設(shè)施高效運(yùn)轉(zhuǎn)，讓旅客在出行中感受到家的溫暖。

暑運(yùn)期間，高溫天氣頻現(xiàn)，為應(yīng)對(duì)旅客突發(fā)身體不適等情況，合肥南站將加強(qiáng)醫(yī)療保障，在到達(dá)大廳設(shè)置醫(yī)療崗位，并在紅楓驛站內(nèi)設(shè)立醫(yī)療救助室，供不適旅客臨時(shí)休息。同時(shí)，紅楓驛站、紅楓志愿服務(wù)臺(tái)的醫(yī)療箱補(bǔ)充了速效救心丸、藿香正氣水等應(yīng)急藥品，確保突發(fā)情況得到及時(shí)處理。此外，合肥南站還與合肥市第三人民醫(yī)院建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，為需要進(jìn)一步救治的旅客開辟綠色通道，全力保障旅客健康安全。

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