隨著暑運高峰的到來，為保障旅客平安、便捷、舒適出行，7月11日，記者從合肥南站綜管辦了解到，合肥南站管理部門聚焦旅客需求，推出一系列貼心服務(wù)舉措，從便民設(shè)施租借、醫(yī)療應(yīng)急保障到飲水充電服務(wù)，全方位提升服務(wù)品質(zhì)，讓旅客出行更無憂。

為方便旅客出行，合肥南站提供多項便民設(shè)施免費租借服務(wù)，包括雨傘、輪椅、手推車等，解決旅客出行需求。無論是突遇暴雨天，還是行動不便的旅客，均可前往紅楓驛站或紅楓志愿服務(wù)臺辦理租借手續(xù)，工作人員將熱情協(xié)助。

針對旅客手機充電、飲水等高頻需求，合肥南站在紅楓驛站、黨群服務(wù)中心、到達大廳志愿服務(wù)臺及南、北出站口均設(shè)置了免費飲水機和充電設(shè)施，方便旅客隨時補充能量。站內(nèi)還安排志愿者輪崗值守，及時為旅客提供引導(dǎo)和幫助，確保服務(wù)設(shè)施高效運轉(zhuǎn)，讓旅客在出行中感受到家的溫暖。

暑運期間，高溫天氣頻現(xiàn)，為應(yīng)對旅客突發(fā)身體不適等情況，合肥南站將加強醫(yī)療保障，在到達大廳設(shè)置醫(yī)療崗位，并在紅楓驛站內(nèi)設(shè)立醫(yī)療救助室，供不適旅客臨時休息。同時，紅楓驛站、紅楓志愿服務(wù)臺的醫(yī)療箱補充了速效救心丸、藿香正氣水等應(yīng)急藥品，確保突發(fā)情況得到及時處理。此外，合肥南站還與合肥市第三人民醫(yī)院建立聯(lián)動機制，為需要進一步救治的旅客開辟綠色通道，全力保障旅客健康安全。

合肥在線-合新聞記者 余佼佼