8月1日,通州區(qū)2家交通運輸政務(wù)服務(wù)便民點在完成軟硬件設(shè)施建設(shè),并通過區(qū)交通運輸局組織的評估驗收后,已正式投入運行。
根據(jù)《南通市交通運輸政務(wù)服務(wù)便民點設(shè)置實施方案》有關(guān)要求,通州區(qū)交通運輸局進一步前移政務(wù)服務(wù)窗口,依托區(qū)內(nèi)車輛檢測站設(shè)置便民點,將傳聲筒和服務(wù)員延伸至企業(yè)和群眾身邊。
在寬敞整潔、指示清晰的便民點內(nèi),設(shè)置有咨詢服務(wù)區(qū)、窗口辦理區(qū)、政務(wù)公開區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、休息等候區(qū)等功能區(qū)域,經(jīng)過前期系統(tǒng)培訓(xùn)的辦事人員可為群眾提供政策咨詢、信息查詢、幫辦代辦等服務(wù),駕駛員在等候車輛檢測的過程中就可同步辦理高頻事項,有效解決服務(wù)“堵點”“痛點”,避免群眾“多頭跑”“往返跑”。
據(jù)悉,目前便民點提供包括道路貨物運輸營運車輛年度審驗、普通貨物運輸車輛道路運輸證換發(fā)、從業(yè)資格證電子證照領(lǐng)取和換證、變更5項服務(wù)內(nèi)容,市民朋友可在南通民宇機動車檢測有限公司和南通市通州區(qū)瑞名機動車檢測有限公司兩處便民點進行辦理。