10月25日，市委副書記、市長姚高員赴濱江區(qū)接待群眾來訪。他強調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，全面貫徹黨的二十屆三中全會精神，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，暢通拓寬群眾訴求表達渠道，及時回應(yīng)群眾關(guān)切，不斷提高為民服務(wù)質(zhì)效。

姚高員來到濱江區(qū)社會治理中心，接待了兩批來訪群眾。來訪群眾分別反映了蕭山區(qū)和濱江區(qū)交界處的長橋線路段路面破損及機動車違?，F(xiàn)象嚴(yán)重、某企業(yè)拖欠農(nóng)民工工資等問題。姚高員認真聽取他們的訴求意見，并與市區(qū)相關(guān)部門負責(zé)人研究解決方案，對群眾訴求一一給予答復(fù)。他指出，市級相關(guān)部門和屬地要共同制定涉及路段停車解決方案，完善周邊臨時停車位設(shè)置，加強宣傳引導(dǎo)，疏堵結(jié)合整治車輛亂停亂放行為，保障通行秩序。要及時修復(fù)破損路面，切實落實道路長效管養(yǎng)責(zé)任，加強城市精細化管理，高標(biāo)準(zhǔn)做好環(huán)境衛(wèi)生清理整治和道路、立面美化綠化等工作，營造整潔優(yōu)美的城市環(huán)境。要梳理全市城鄉(xiāng)交錯帶的道路管養(yǎng)、機動車停放管理等方面的癥結(jié)，探索一套系統(tǒng)性解決辦法，通過“解決一件事”推動“辦好一類事”。要高度重視拖欠農(nóng)民工工資問題，全面排查各個領(lǐng)域的欠薪隱患，對各類欠薪問題聯(lián)動處置、快立快處，做到發(fā)現(xiàn)一起、解決一起，切實保障農(nóng)民工的合法權(quán)益。要加強源頭治理，針對工作中存在的短板漏洞，通過措施完善和機制創(chuàng)新推動問題根本解決，努力形成“不敢欠、不能欠”的工作局面。

“對于這些群眾身邊的煩心事、揪心事，只要合情合理合法，就要想方設(shè)法及時解決?！苯釉L中，姚高員強調(diào)，要強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，把增進民生福祉作為工作的出發(fā)點和落腳點，帶著感情、帶著責(zé)任、帶著辦法做好“送上門來的群眾工作”，扎扎實實解決好群眾急難愁盼問題。要奔著問題去、盯著問題改，聚焦群眾反映強烈信訪問題的總量、結(jié)構(gòu)、趨勢，推動共性問題的批量化解決、制度性防范，努力實現(xiàn)權(quán)責(zé)明、底數(shù)清、依法辦、秩序好、群眾滿意。