12月26日，中國石化江蘇石油在南京、無錫、常州、蘇州等共22座易捷養(yǎng)車自營汽服門店同時開業(yè)，全省累計開業(yè)自營汽服門店達200座，建成省內最大自營汽服網絡。

　　上午10點28分，江蘇石油在南京浦珠路加能站舉行了200家“易捷養(yǎng)車”自營汽服門店開業(yè)儀式。

　　江蘇石油董事長、黨委書記胡珣講話，他表示，近年來，中國石化江蘇石油一直秉承“國企為國、在蘇興蘇”的理念，主動融入江蘇經濟社會發(fā)展大局，不斷順應消費新趨勢，拓展培育新業(yè)態(tài)，加快推進建設“油氣氫電服”綜合能源服務商，為車主客戶提供“一站式”汽車相關服務。這是自8月30日第1個100家店開業(yè)后，僅用118天，迎來的第2個100家店開業(yè)，實現(xiàn)平均1天開1個店。江蘇石油將進一步加強門店運營管理，為廣大客戶提供更優(yōu)質的服務。

　　活動現(xiàn)場，江蘇易捷分別與輪胎、保險以及汽車俱樂部等企業(yè)進行簽約。嘉賓們參觀了易捷養(yǎng)車區(qū)域。據(jù)了解，該門店設有4個洗美工位、5個維保工位、1個烤漆房、1個鈑金工位以及2個打磨工位，提供洗車、美容護理、維修保養(yǎng)等全方位服務項目。

　　2024年以來，面對急劇變化的能源市場，江蘇石油堅持“以客戶為中心、以市場為導向”，依托網絡、客戶優(yōu)勢，發(fā)揚“二次創(chuàng)業(yè)”精神，制定汽服發(fā)展戰(zhàn)略和實施路徑，滿足車主客戶洗車、維保、維修等剛性需求，實現(xiàn)了“從1到200”的里程碑式發(fā)展。

　　拓展與挖潛相結合，建設六級“金字塔”汽服網絡。江蘇石油錨定汽車售后服務市場，堅持“以洗入手、以洗帶養(yǎng)、以養(yǎng)育修”，構建六級金字塔汽服網絡體系。同時，將閑置資產優(yōu)先用于汽服網絡發(fā)展，推動快速形成網絡規(guī)模優(yōu)勢和市場影響力。

　　外招與內轉相結合，組建汽車服務專業(yè)隊伍。汽服業(yè)務技術性、專業(yè)性強，江蘇石油遵循以內部轉崗為主、外部招聘為輔原則，促進員工轉型轉崗、拓寬引才渠道、進行全面系統(tǒng)化培訓，提升專業(yè)技能，滿足市場與門店需求。

　　學習與自研相結合，建設門店運營管理體系。江蘇石油圍繞門店運營管理需求，制定業(yè)務流程、服務標準、 安全操作、績效考核等細則，初步實現(xiàn)運營規(guī)范化、標準化。搭建“易捷養(yǎng)車”中臺系統(tǒng)，實現(xiàn)各業(yè)務集成系統(tǒng)管理，提升客戶體驗。

　　線下與線上相結合，建設油服互促特色營銷體系。江蘇石油構建易捷養(yǎng)車特色化營銷體系，站內站外、線上線下、油服聯(lián)動。開展“養(yǎng)車套餐、會員加油送汽服禮包、抖音直播”等營銷活動，培育“洗車、養(yǎng)車，來易捷”的品牌形象。

　　下一步，江蘇石油將持續(xù)深耕車生態(tài)業(yè)務領域，拓展培育新業(yè)態(tài)，為加快建設“油氣氫電服”綜合能源服務商轉型樣板奠定堅實基礎。