鳳臺縣積極深化醫(yī)保領域“放管服”改革，加快推動醫(yī)保經(jīng)辦服務末端延伸與便捷利民，依托省醫(yī)保服務平臺，持續(xù)推進醫(yī)保服務事項在縣鄉(xiāng)村和村民組四級聯(lián)辦，著力打造高效便民的醫(yī)保服務網(wǎng)絡，持續(xù)提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。

醫(yī)保服務下基層。該縣加快“15分鐘醫(yī)保服務圈”建設，全力打造250個村級、17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)級基層醫(yī)保服務平臺，就近辦理更多醫(yī)保公共服務事項。全面實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)參保繳費等12項、村（居、社區(qū)）參保登記繳費等8項、村民組網(wǎng)格員協(xié)助開展醫(yī)保政策宣傳等4項醫(yī)保經(jīng)辦事項“下沉”辦。

三級平臺標準化。完善縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村三級醫(yī)保經(jīng)辦服務體系，強化管理服務規(guī)則和經(jīng)辦服務能力建設，推動醫(yī)保服務標準化、規(guī)范化。加強醫(yī)保窗口軟硬件建設，規(guī)范功能布局、統(tǒng)一服務標準，不斷提升服務效能。積極推進村級醫(yī)保服務納入網(wǎng)格化服務管理，持續(xù)推動醫(yī)保經(jīng)辦服務工作向村民組延伸。

“五位一體”強質效。持續(xù)推動“就近辦”在業(yè)務能力、服務質效、窗口建設、數(shù)據(jù)安全、宣傳引導五個方面全面提升。通過集中培訓、定期輪訓和跟班學習，不斷提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村級醫(yī)保經(jīng)辦人員業(yè)務能力素質。制定“就近辦”日常服務標準和考核評分機制，引入“賽馬機制”，實行每季度開展評估檢查。簽訂《醫(yī)保信息系統(tǒng)網(wǎng)絡安全保密承諾書》，規(guī)范系統(tǒng)用戶權限管理，跟進指導基層經(jīng)辦人員規(guī)范使用醫(yī)保服務平臺，定期開展督導，充分保障“就近辦”服務質量。將“就近辦”服務事項列入年度醫(yī)保政策宣講內容，同時結合基金監(jiān)管宣傳月、走訪幫扶和醫(yī)保碼推廣等，廣泛宣傳醫(yī)保“就近辦”，切實提升醫(yī)?！熬徒k”服務社會知曉度。

記者 賈 靜 通訊員 鄭兆雙 常開勝