5月14日,龍港市“流動政務(wù)客廳”正式啟用。這是龍港市政務(wù)服務(wù)中心探索行政審批“外賣”服務(wù)模式,力爭在涉企審批等重點領(lǐng)域打造一批“預(yù)約即辦+現(xiàn)場辦結(jié)+送證上門”的服務(wù)樣板,是溫州首個集行政審批、公共服務(wù)、政策解讀等為一體的全功能政務(wù)服務(wù)智能流動窗口。
“流動政務(wù)客廳”以大巴車為載體,車輛長約8.5米,主色調(diào)為橙色,車上配有電腦、高拍儀、打印機、掃描槍、居民身份證拍照及自助受理系統(tǒng)、智慧政務(wù)便攜式證明照拍攝套裝等設(shè)備,可以即時與浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)對接,對群眾提出的申請現(xiàn)場網(wǎng)上申報,實現(xiàn)“現(xiàn)場受理、后臺流轉(zhuǎn)”,可辦事項涵蓋公交卡、水電氣、房產(chǎn)登記、身份證、結(jié)婚證、戶口、居住證、公積金、個體開辦、社保、醫(yī)保、稅務(wù)、勘察發(fā)證、企業(yè)服務(wù)、代辦幫辦等公共服務(wù)事項和審批、政務(wù)服務(wù)事項,同時可配合快遞服務(wù)的渠道,開展材料寄送業(yè)務(wù),為辦事群眾提供多樣化、創(chuàng)新性便民服務(wù)。
龍港市政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)負責(zé)人介紹,早在2023年,龍港市政務(wù)服務(wù)中心就已開展“流動政務(wù)客廳”送服務(wù)到社區(qū)、園區(qū)、小區(qū)活動,全年組織活動30次,服務(wù)達3000余人次。今年,為適應(yīng)龍港“大部制、扁平化”改革,“流動政務(wù)客廳”正式啟用。
當(dāng)日,“流動政務(wù)客廳”首場服務(wù)走進龍城小微創(chuàng)業(yè)園,工作組隨車現(xiàn)場解決群眾辦事過程中的疑難問題并開展政策解答。龍城小微創(chuàng)業(yè)園企業(yè)主李來力表示,“流動政務(wù)客廳”上門服務(wù),他咨詢解決了園區(qū)營業(yè)執(zhí)照辦理的相關(guān)事務(wù),為企業(yè)節(jié)省了辦事的時間成本,值得點贊。
據(jù)悉,接下來,“流動政務(wù)客廳”將提供“點單式”的上門服務(wù),每周兩次送服務(wù)到基層,讓群眾辦事感受到更多溫暖。(記者 陳圓圓 龍港融媒記者 林傳帥)