盛夏時(shí)節(jié)的紫蘭苑小區(qū)，陽(yáng)光熾熱，但廣場(chǎng)上的一頂頂紅色帳篷卻成了街坊鄰里的“清涼驛站”。

6月30日下午，合肥水務(wù)集團(tuán)重點(diǎn)辦黨支部（高新區(qū)排水防澇-3標(biāo)段項(xiàng)目部）與蜀山供水分公司黨支部聯(lián)合中鐵三局合肥分公司黨支部，共同走進(jìn)玉蘭社區(qū)紫蘭苑小區(qū)，開(kāi)展了一場(chǎng)別開(kāi)生面的社區(qū)便民志愿服務(wù)活動(dòng)。

這是一次紅色力量與民生關(guān)切的深度融合，也是一種讓居民“看得見(jiàn)、摸得著”的溫暖回應(yīng)。

社區(qū)廣場(chǎng)：清涼驛站搭起來(lái)，服務(wù)細(xì)節(jié)做到位

下午三點(diǎn)，廣場(chǎng)上的便民服務(wù)點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)搭建完畢。一邊是志愿者耐心地為居民講解水務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)，一邊是“移動(dòng)安全課堂”開(kāi)課現(xiàn)場(chǎng)熱烈，圍坐著的多是年紀(jì)較大的叔叔阿姨。

“您這個(gè)問(wèn)題其實(shí)在APP上就能查到，來(lái)，我教您操作一遍。”一位穿著紅馬甲的志愿者正手把手指導(dǎo)一位老人用手機(jī)查水費(fèi)。

“我一直以為查水費(fèi)還得去營(yíng)業(yè)廳排隊(duì)，沒(méi)想到手機(jī)就能辦，還挺方便！”老人口中念叨著“學(xué)會(huì)了學(xué)會(huì)了”，一邊試著再次點(diǎn)擊操作。

除了講解水務(wù)常識(shí)，志愿者們還準(zhǔn)備了綠豆、白糖等防暑物資打包成“清涼包”，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放給居民。“這正是我們老年人需要的，你們想得太周到了！”72歲的張奶奶握著志愿者的手，眼眶有些濕潤(rùn)。她獨(dú)居多年，這樣貼心入微的服務(wù)讓她格外感動(dòng)。

“高溫天，大家出門(mén)少，我們想著就把服務(wù)主動(dòng)送過(guò)來(lái)，不光是宣傳，更是實(shí)打?qū)嵉膸椭?rdquo;現(xiàn)場(chǎng)的黨員志愿者小李說(shuō)。

入戶(hù)走訪(fǎng)：敲開(kāi)的是家門(mén)，更是心門(mén)

與此同時(shí)，三支志愿服務(wù)小分隊(duì)也陸續(xù)從廣場(chǎng)出發(fā)，分頭前往社區(qū)內(nèi)的高齡、獨(dú)居和殘障居民家中。他們提著防暑物資，帶著工具箱，挨戶(hù)敲門(mén)送清涼。

李大爺住在三樓，因腿腳不便很少出門(mén)。志愿者在社居委工作人員陪同下上門(mén)，除了送上綠豆、白糖，還主動(dòng)提出幫忙檢查門(mén)窗密封、清洗空調(diào)濾網(wǎng)。“小張師傅說(shuō)以后下雨天會(huì)專(zhuān)門(mén)來(lái)幫我看看門(mén)窗，心里踏實(shí)多了。”李大爺感慨地說(shuō)。  另一戶(hù)家中是一對(duì)失獨(dú)老夫妻，女主人雙眼幾乎看不見(jiàn)，男主人耳背嚴(yán)重。志愿者們輪番大聲講解，也不斷重復(fù)確認(rèn)是否聽(tīng)清、記住了。“你們這些年輕人好，我們這歲數(shù)也怕麻煩人，今天這一下子覺(jué)得自己還有人記掛著。”老太太笑著說(shuō)，拉著志愿者的手不愿松開(kāi)。

在走訪(fǎng)過(guò)程中，志愿者還細(xì)致記錄下居民對(duì)供水服務(wù)、社區(qū)排水設(shè)施等方面的看法建議。“大家的反饋對(duì)我們很重要，既能幫助我們提升服務(wù)質(zhì)量，也讓項(xiàng)目施工更貼近居民需求。”重點(diǎn)辦黨支部的相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

融合探索：黨建落地，服務(wù)下沉

從廣場(chǎng)到家門(mén)口，從宣傳到實(shí)際操作，從傳遞知識(shí)到解決難題，這場(chǎng)“紅心獻(xiàn)七一·情暖社區(qū)行”志愿服務(wù)活動(dòng)，更像是一場(chǎng)關(guān)于服務(wù)意識(shí)與溫度管理的“實(shí)戰(zhàn)演練”。

“我們把這次‘七一’活動(dòng)與‘我為群眾辦實(shí)事’緊密結(jié)合，更是黨建引領(lǐng)民生服務(wù)的一次落地探索。”蜀山供水分公司黨支部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

不僅僅是一場(chǎng)活動(dòng)，更是一種機(jī)制的開(kāi)端。接下來(lái)，合肥水務(wù)集團(tuán)各黨支部將持續(xù)開(kāi)展常態(tài)化的志愿服務(wù)，圍繞供水服務(wù)、排水防澇、應(yīng)急響應(yīng)等方面，探索更多和社區(qū)、居民“打通最后一米”的服務(wù)模式。

社區(qū)居民也在這次活動(dòng)中留下了深刻印象。社居委工作人員表示：“這不是第一次合作，希望未來(lái)更多這樣務(wù)實(shí)、暖心的服務(wù)能進(jìn)來(lái)，讓大家感受到‘黨支部就在我身邊’。”

正如活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)那面鮮紅的黨旗迎風(fēng)招展，在這個(gè)熱烈的夏日里，它不僅代表著信仰與責(zé)任，也代表著一份潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的民生溫度。（沈景濤 張婉云 許志偉 陳苗）