濱和社區(qū)是濱江區(qū)的青年人才社區(qū)，居住在這里的青年人才平均年齡27歲，95%就職于周邊的高新技術(shù)企業(yè)。

如何充分聽(tīng)取和反映青年人才的意愿呼聲，讓他們幸福生活、快樂(lè)創(chuàng)業(yè)？成立于2020年9月的濱和未來(lái)社區(qū)人大代表聯(lián)絡(luò)站，作為重要的平臺(tái)和陣地，不僅架起了聯(lián)通民意的橋梁，更激發(fā)了“青春共治”的無(wú)限活力。

民意“碼”上說(shuō)閉環(huán)辦理

共建共治共享幸福社區(qū)

走進(jìn)濱興路80號(hào)的濱成科創(chuàng)公寓1號(hào)樓，滿滿的青春元素?fù)涿娑鴣?lái)。進(jìn)門左手邊的“民情民意亭”很是醒目。“青年人才有什么問(wèn)題，掃一掃上面的二維碼就可以反映。”濱和社區(qū)黨支部書記、居委會(huì)主任郭曉燕，是濱江區(qū)人大代表，也是代表聯(lián)絡(luò)站的站長(zhǎng)。

拾級(jí)步入二樓，首先映入眼簾的是在透明玻璃屏上實(shí)時(shí)顯示的濱和未來(lái)社區(qū)人大代表聯(lián)絡(luò)站應(yīng)用場(chǎng)景，國(guó)家機(jī)關(guān)進(jìn)站、民生實(shí)事、民意處理等模塊內(nèi)容一覽無(wú)余。

“大家想了解什么信息，可以隨時(shí)點(diǎn)擊查看，還可以通過(guò)‘找人大’模塊，或者掃描代表e站碼、人大代表碼提交意見(jiàn)建議?！惫鶗匝嘟榻B，代表聯(lián)絡(luò)站借力數(shù)字化手段，開(kāi)拓了“線上+線下”的多維民意收集渠道。

Bingo是濱和社區(qū)為青年人才量身打造的一款微信小程序，里面設(shè)置了周邊服務(wù)、“濱豆”積分、場(chǎng)館預(yù)約等眾多功能，“找人大”也在其中。

“年輕人平時(shí)上班都很忙，遇到問(wèn)題大都是通過(guò)手機(jī)跟我說(shuō)的?！惫鶗匝嗾f(shuō)，對(duì)于樓道堆積物清理等問(wèn)題，她會(huì)立即聯(lián)系物業(yè)公司和網(wǎng)格員進(jìn)行處置；對(duì)于社區(qū)托育招生等咨詢，她會(huì)結(jié)合社區(qū)政策細(xì)心解答；而對(duì)于職責(zé)范圍內(nèi)解決不了的問(wèn)題，她會(huì)通過(guò)“代表e鍵通”反映給相關(guān)部門。“收到部門答復(fù)后，我也會(huì)第一時(shí)間反饋給問(wèn)題反映人。”郭曉燕說(shuō)，通過(guò)建立民意民智全過(guò)程閉環(huán)管理機(jī)制，青年居民提出的訴求件件有著落、事事有回應(yīng)，進(jìn)一步激發(fā)了他們參與社區(qū)治理的熱情，共建共治共享理念越來(lái)越深入人心。

青春議事傾聽(tīng)青年心聲

助推美好愿望變成現(xiàn)實(shí)

在濱和未來(lái)社區(qū)人大代表聯(lián)絡(luò)站，每個(gè)月都會(huì)開(kāi)一場(chǎng)“民呼我為·青春議事會(huì)”。議什么，由年輕人說(shuō)了算。

“每次開(kāi)會(huì)之前，我們都會(huì)提前在線上線下發(fā)布通知，聽(tīng)取年輕人的心聲，最后選出大家最關(guān)注的議題?！惫鶗匝嗾f(shuō)，等確定主題后，再有針對(duì)性地邀請(qǐng)相關(guān)部門、居民代表、議事人才庫(kù)人員參加。

啟夢(mèng)眾創(chuàng)空間招商運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人黃佳楠是青春議事會(huì)的常客。特別在眾創(chuàng)空間的落地過(guò)程中，她多次參加青春議事會(huì)，和大家一起開(kāi)會(huì)商討。

2022年9月，濱和社區(qū)本著“一樓廊一特色”的理念，在科創(chuàng)9幢樓廊開(kāi)辟了一個(gè)創(chuàng)業(yè)角落。當(dāng)時(shí)舉辦活動(dòng)，吸引了5個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、百余名年輕人的參與。

這也讓聯(lián)絡(luò)站的人大代表們注意到了青年人才的創(chuàng)業(yè)需求。當(dāng)年10月份召開(kāi)的青春議事會(huì)，主題就是眾創(chuàng)空間。議事會(huì)現(xiàn)場(chǎng)你來(lái)我往、氣氛熱烈。經(jīng)過(guò)充分討論，眾創(chuàng)空間的設(shè)計(jì)方案初步確定。

隨著濱和未來(lái)社區(qū)建設(shè)的推進(jìn)，眾創(chuàng)空間的打造也進(jìn)入了加速期。代表聯(lián)絡(luò)站圍繞眾創(chuàng)空間，又多次召開(kāi)青春議事會(huì)。

去年5月，上下兩層的眾創(chuàng)空間全新亮相，青年人才的愿望正式“變現(xiàn)”。目前，啟夢(mèng)空間已有30多家企業(yè)入駐。

截至目前，濱和未來(lái)社區(qū)人大代表聯(lián)絡(luò)站已經(jīng)召開(kāi)青春議事會(huì)46場(chǎng)，3680人次參與，收集“金點(diǎn)子”435條；走訪接待青年958人次，收集意見(jiàn)建議90余件，助推解決問(wèn)題40余件，有效推動(dòng)了濱和社區(qū)美好生活共同體建設(shè)、未來(lái)社區(qū)創(chuàng)建等一批實(shí)事要事的落地。