“現(xiàn)在確實(shí)很方便，不用樓上樓下來回跑，也不用在結(jié)算窗口排隊(duì)等候，在科室護(hù)士站就能把入院、出院、醫(yī)保報(bào)銷全辦好?！蓖跸壬诳h中醫(yī)醫(yī)院心血管內(nèi)科順利辦完出院手續(xù)，對醫(yī)保部門推出的便民服務(wù)連連稱贊。今年四月份，金寨縣醫(yī)保局聯(lián)合醫(yī)療機(jī)構(gòu)創(chuàng)新推出“床邊結(jié)算”服務(wù)模式，不斷優(yōu)化醫(yī)保服務(wù)便民措施，讓群眾更加方便快捷地享受醫(yī)保政策。

創(chuàng)新服務(wù)，同向發(fā)力。縣醫(yī)保局在縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)醫(yī)院試點(diǎn)推出“床邊結(jié)算”服務(wù)，全面覆蓋院內(nèi)所有病區(qū)，將住院患者的入院辦理、出院結(jié)算、醫(yī)保報(bào)銷等由“窗口服務(wù)”延伸至“病區(qū)服務(wù)”，從“患者去辦”到“護(hù)士來辦”，患者辦理入院、出院時(shí)僅需提供社?？ɑ螂娮俞t(yī)保憑證，通過醫(yī)保人臉識(shí)別、移動(dòng)支付等功能即可直接在護(hù)士站“一站式”完成入院登記、醫(yī)保報(bào)銷和報(bào)銷結(jié)算單打印等操作流程。同時(shí)，對于血液透析、行動(dòng)不便、老年人等特殊患者在病床上就可以完成醫(yī)保報(bào)銷，實(shí)現(xiàn)患者出院手續(xù)辦理的“零跑腿”“零等候”。

數(shù)字賦能，同頻共振?？h醫(yī)保局結(jié)合試點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)自身信息化建設(shè)實(shí)際，整合醫(yī)院醫(yī)保系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、打印系統(tǒng)等模塊，全面升級(jí)醫(yī)院信息系統(tǒng)、HIS系統(tǒng)功能；組織醫(yī)保部門、試點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、支付渠道公司、醫(yī)療HIS系統(tǒng)公司等多方協(xié)同配合，進(jìn)行端口改造、系統(tǒng)升級(jí)改造及聯(lián)調(diào)聯(lián)試，通過統(tǒng)一技術(shù)規(guī)范、統(tǒng)一改造接口，實(shí)現(xiàn)醫(yī)保電子憑證的全流程、全場景應(yīng)用。

宣傳培訓(xùn)，同步推進(jìn)?？h醫(yī)保局制作醫(yī)保床邊結(jié)算宣傳手冊，放置在醫(yī)療機(jī)構(gòu)導(dǎo)醫(yī)臺(tái)、護(hù)士站等醒目位置；定期對醫(yī)院科室醫(yī)生、護(hù)士及相關(guān)工作人員開展政策解讀和操作答疑；組織醫(yī)保業(yè)務(wù)人員到醫(yī)院各科室、分病區(qū)負(fù)責(zé)解答患者及家屬關(guān)于醫(yī)保床邊結(jié)算的問題，并進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)激活使用醫(yī)保電子憑證，助推政策知曉率和服務(wù)滿意度提升。

截至目前，全縣醫(yī)?！按策吔Y(jié)算”共計(jì)22776人次，床邊結(jié)算率95%，醫(yī)保即時(shí)支付7813.29萬元。