日前，上海首期家政服務高技能人才專項培訓班在上海開放大學開班。68名來自上海家政行業(yè)的優(yōu)秀從業(yè)人員穿上“滬上管家”班服開啟培訓，將在7個多月的培訓期內(nèi)完成400多學時的課程學習，接受系統(tǒng)化、專業(yè)化的家政服務高技能培訓。

　　數(shù)據(jù)顯示，目前上海家政服務市場規(guī)模持續(xù)擴大，從業(yè)者已超65萬人，但行業(yè)面臨顯著的結(jié)構性矛盾：在“一老一小”專業(yè)照護、涉外家政服務、品質(zhì)生活服務等領域，需求旺盛卻“一才難求”；而普通家政服務崗位因從業(yè)人員技能、學歷偏低，導致服務質(zhì)量不高，則呈現(xiàn)“供大于求”局面。

　　“滬上管家”項目力求破解申城家政服務業(yè)“高端人才荒”。培訓以線下集中學習為主，輔之以部分線上課程。學員可根據(jù)各自職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，在必修課的基礎上，再分別選修“兒童家庭服務”或“長者家庭服務”兩大專業(yè)方向課程。教學過程采用知識講授、技能操練、工作坊、模擬演練及基地實踐等多元教學方式，系統(tǒng)開展強化培訓。(記者 徐瑞哲)