臺(tái)傳媒記者陳 賽

春風(fēng)送暖，花香傳情。這兩天，一束束鮮花陸續(xù)被送往全市各地的優(yōu)秀志愿者、好人代表手上?！吧磉叺睦卒h們”又一次成為這座城市的焦點(diǎn)。

14年來(lái)，每個(gè)陽(yáng)春三月，“萬(wàn)朵鮮花送雷鋒”活動(dòng)總是如約而至。一個(gè)個(gè)身邊雷鋒故事在全城廣泛傳播，榜樣的力量引領(lǐng)著更多群眾投身志愿服務(wù)，營(yíng)造起“人人爭(zhēng)當(dāng)志愿者，人人禮敬志愿者”的濃厚氛圍。

3月3日，我市隆重舉行了“浙里最暖·愛(ài)在臺(tái)州”志愿服務(wù)主題月活動(dòng)啟動(dòng)儀式，全市各地一系列豐富多彩的志愿服務(wù)活動(dòng)隨之同步開(kāi)展。志愿服務(wù)的文明實(shí)踐熱潮在臺(tái)州大地涌動(dòng)。

志愿服務(wù)持續(xù)“上新”

“章安街道中心小學(xué)老師陳芳女給貧困孩子送物資、頂著高溫去山區(qū)看望空巢老人”“黃巖區(qū)慈善義工協(xié)會(huì)的毛偉濱，十多年來(lái)做了很多好事，經(jīng)常參加協(xié)會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)”“溫嶺敬老院林新方每星期雷打不動(dòng)去無(wú)償服務(wù)老人”……這兩天，不少市民都積極推薦著自己身邊的“活雷鋒”，用自己的行動(dòng)加入到“萬(wàn)朵鮮花送雷鋒”活動(dòng)中。

一群人的奔赴，一座城的溫暖。為全面組織、全員發(fā)動(dòng)、全方位推進(jìn)系列志愿服務(wù)行動(dòng)，在志愿服務(wù)主題月活動(dòng)啟動(dòng)儀式上，我市發(fā)布了“一十百千萬(wàn)”志愿服務(wù)行動(dòng)矩陣。

據(jù)悉，今年我市將通過(guò)發(fā)布一張暖“新”志愿服務(wù)地圖、開(kāi)展十大志愿服務(wù)行動(dòng)、打造百個(gè)志愿服務(wù)項(xiàng)目、建設(shè)千支志愿服務(wù)隊(duì)伍、開(kāi)展“萬(wàn)朵鮮花送雷鋒”活動(dòng)等載體，全面組織、全員發(fā)動(dòng)、全方位推進(jìn)系列志愿服務(wù)行動(dòng)，大力營(yíng)造“有時(shí)間做志愿者、有困難找志愿者”的濃厚氛圍。

志愿始于心，服務(wù)踐于行。眼下，全市各地以“3·5”學(xué)雷鋒紀(jì)念日為契機(jī)，廣泛開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)——3月3日，“浙里最暖·愛(ài)在臺(tái)州”市級(jí)機(jī)關(guān)黨員志愿服務(wù)市集活動(dòng)舉行，黨員志愿者提供現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)辦理和代跑等服務(wù)；在路橋，“暖鄰守望”“暖童筑夢(mèng)”“醫(yī)暖到家”等十暖志愿服務(wù)火熱進(jìn)行著，把關(guān)心關(guān)懷送到各個(gè)社會(huì)群體；在臨海，銀齡志愿者開(kāi)展“銀輝耀府城”志愿活動(dòng)，服務(wù)群眾800人次；在三門(mén)，一周一主題的學(xué)雷鋒系列行動(dòng)正吸引著越來(lái)越多人加入到志愿者大家庭中……

在這座幸福之城，“人人參與、處處可為”的志愿服務(wù)生態(tài)加速形成，“愛(ài)在臺(tái)州”這張城市文明金名片也將持續(xù)煥發(fā)光彩。

志愿服務(wù)“遍地開(kāi)花”

在臺(tái)州，每四個(gè)人中就有一名志愿者。

無(wú)論是在基層社區(qū)、城市路口，還是在街頭巷尾、活動(dòng)賽事中，都是志愿者們的服務(wù)陣地。隨處可見(jiàn)的“紅馬甲”，讓這座城市能量滿(mǎn)滿(mǎn)。

上午10點(diǎn)半，外賣(mài)小哥張一帆抵達(dá)路橋區(qū)妙智街友好街區(qū)老省心綜合體內(nèi)的“小哥食堂”，快速解決完自己的午飯后，熟練地去窗口拿上了兩份“外賣(mài)”，送往隔壁社區(qū)兩位老人家里。

“有些老人行動(dòng)不便，在養(yǎng)老服務(wù)中心訂了餐，我們就順手給他們送一下。”張一帆說(shuō)，一年多來(lái)，他所在的路橋街道新就業(yè)群體“暖鋒”志愿服務(wù)隊(duì)，一直在堅(jiān)持做這樣的志愿服務(wù)。

除了“專(zhuān)業(yè)對(duì)口”的送餐外，張一帆在平時(shí)送餐途中，發(fā)現(xiàn)人行道破損、雜物亂堆放等問(wèn)題時(shí)，他和隊(duì)友們都會(huì)第一時(shí)間通過(guò)“蜂享云平臺(tái)”系統(tǒng)進(jìn)行上報(bào)，助力城市管理、社會(huì)治理。

微光成炬，凝成星河；水滴雖微，漸盈大器。去年，我市以“和合風(fēng) 志愿城”為年度主題，圍繞“紅色臺(tái)州”“美麗臺(tái)州”“幸福臺(tái)州”“平安臺(tái)州”“活力臺(tái)州”五大板塊開(kāi)展多元化志愿服務(wù)活動(dòng)，將社區(qū)作為志愿服務(wù)主場(chǎng)景主陣地，走進(jìn)110個(gè)社區(qū)開(kāi)展“志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)”行動(dòng)，惠及群眾18萬(wàn)余人次。

注冊(cè)志愿隊(duì)伍17391支，注冊(cè)志愿者突破171萬(wàn)人，累計(jì)開(kāi)展各類(lèi)志愿服務(wù)活動(dòng)11萬(wàn)余場(chǎng)……過(guò)去一年，我市志愿者隊(duì)伍持續(xù)壯大，志愿服務(wù)效能日益凸顯，逐步形成了以機(jī)關(guān)事業(yè)單位黨員志愿者帶頭，社會(huì)志愿服務(wù)組織、“兩企三新”領(lǐng)域志愿者共同支持參與的志愿服務(wù)格局。

人人、時(shí)時(shí)、處處、行行做志愿服務(wù)，正成為新風(fēng)尚。

志愿服務(wù)“升溫著色”

持續(xù)活躍的志愿者隊(duì)伍成為正能量的“吸鐵石”，助力著這座城市的高質(zhì)量發(fā)展。

去年，全市各地加大創(chuàng)新力度，一批具有臺(tái)州特色、影響力覆蓋面廣的志愿服務(wù)品牌如雨后春筍般涌現(xiàn)——

“拉風(fēng)志愿”——臺(tái)州垃圾分類(lèi)志愿服務(wù)等4個(gè)項(xiàng)目入選浙江社會(huì)工作志愿服務(wù)經(jīng)典案例，《“志愿紅”守護(hù)“海洋藍(lán)”——浙江省臺(tái)州市以志愿服務(wù)守護(hù)海洋家園》在《中國(guó)志愿》雜志2025年首期刊發(fā)……

為深化志愿者隊(duì)伍建設(shè)，我市探索應(yīng)急志愿服務(wù)體系建設(shè)，出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)“網(wǎng)社”協(xié)同治理的指導(dǎo)意見(jiàn)（試行）》，推動(dòng)志愿服務(wù)力量融入網(wǎng)格參與基層治理，以玉環(huán)社會(huì)工作“網(wǎng)社”協(xié)同現(xiàn)場(chǎng)觀摩活動(dòng)為藍(lán)本，全市9個(gè)縣（市、區(qū)）130個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）組織“網(wǎng)社”協(xié)同應(yīng)急演練140余場(chǎng)，志愿服務(wù)快速響應(yīng)和協(xié)同作戰(zhàn)能力進(jìn)一步提升。并依托市縣社會(huì)工作學(xué)院（學(xué)校）分層分類(lèi)開(kāi)展志愿骨干力量培訓(xùn)20余場(chǎng)，賦能志愿者成長(zhǎng)提升。

為讓愛(ài)實(shí)現(xiàn)雙向循環(huán)，增添志愿服務(wù)的發(fā)展動(dòng)力，臺(tái)州為全市171萬(wàn)名注冊(cè)志愿者購(gòu)買(mǎi)意外傷害保險(xiǎn)，不斷完善禮遇回饋和信用激勵(lì)機(jī)制，探索個(gè)人志愿積分按一定規(guī)則兌現(xiàn)成養(yǎng)老服務(wù)“愛(ài)心卡”電子積分。在路橋，已有265家加盟商家為注冊(cè)志愿者提供便利與資源，整合衛(wèi)生、金融、客運(yùn)、通信等窗口單位服務(wù)資源，為志愿者提供綠色通道服務(wù)；在溫嶺，首批144家愛(ài)心商家組成“禮遇地圖”，提升了志愿服務(wù)保障。國(guó)企、社會(huì)組織、行業(yè)協(xié)會(huì)、異地商會(huì)等通過(guò)志愿服務(wù)項(xiàng)目領(lǐng)辦等方式，自發(fā)加入，一起參與到志愿服務(wù)這項(xiàng)事業(yè)中來(lái)。

與此同時(shí)，我市還廣泛培育選樹(shù)志愿服務(wù)“四個(gè)100”先進(jìn)典型，開(kāi)展尋找身邊的“雷鋒”征集活動(dòng)，在全社會(huì)弘揚(yáng)“人人爭(zhēng)做志愿者、人人參與志愿服務(wù)”的良好風(fēng)尚，讓更多群眾參與“正能量”、匯集“大流量”。