隨著我國科技的高速發(fā)展,新質(zhì)生產(chǎn)力引領(lǐng)的科技變革正全方位地影響著銀行的發(fā)展。民豐農(nóng)商行堅(jiān)持科技引領(lǐng)的發(fā)展理念,利用科技創(chuàng)新從“軟”“硬”兩方面打造智慧型網(wǎng)點(diǎn)。
“軟”的方面,近年來民豐農(nóng)商行充分發(fā)揮新質(zhì)生產(chǎn)力的創(chuàng)新特點(diǎn),打造“掌心廳”“掌柜廳”“掌智廳”系統(tǒng)?!罢菩膹d”系統(tǒng)主要面向客戶群體,客戶在該系統(tǒng)中可以一站式體驗(yàn)該行貸款業(yè)務(wù)、存款業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、生活服務(wù)等功能;“掌柜廳”主要用于員工移動(dòng)辦公,讓員工輕松實(shí)現(xiàn)“掌上”辦理業(yè)務(wù),實(shí)時(shí)查看營銷數(shù)據(jù);“掌智廳”系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了信貸業(yè)務(wù)全流程管理。除此之外,民豐農(nóng)商行整合自建系統(tǒng),創(chuàng)建統(tǒng)一登錄平臺(tái),一鍵登錄多平臺(tái),解決員工賬號(hào)多密碼難記的問題。
“硬的”方面,民豐農(nóng)商行堅(jiān)持打造智慧型網(wǎng)點(diǎn),在硬件方面提檔升級(jí)。在電商支行,民豐農(nóng)商行引入VR等設(shè)備,提升客戶娛樂性;在丁嘴支行民豐農(nóng)商行引入雙面廣告屏,將眾多原本貼在墻上的海報(bào)搬上屏幕,解決了網(wǎng)點(diǎn)海報(bào)凌亂的問題;在全行所有網(wǎng)點(diǎn)升級(jí)智能叫號(hào)屏,該屏幕將叫號(hào)與廣告宣傳結(jié)合一起,讓客戶在等待的過程中了解我行的產(chǎn)品和相關(guān)金融知識(shí)。
民豐農(nóng)商行通過持續(xù)的科技創(chuàng)新,不斷優(yōu)化信息系統(tǒng),提升硬件水平,打造智慧型網(wǎng)點(diǎn),從而不斷提升客戶的使用體驗(yàn)和滿意度。