近日，徐女士在江蘇江陰周莊某理發(fā)店充值消費(fèi)了2000元，但是在付款時(shí)卻發(fā)現(xiàn)，對(duì)方的門頭名稱和收款賬戶名稱完全不同。為了確保自身的財(cái)產(chǎn)安全，徐女士向江陰市消保委周莊分會(huì)尋求幫助，希望能夠核查對(duì)方的營(yíng)業(yè)資質(zhì)。

　　周莊分會(huì)工作人員接到投訴后，立即前往該理發(fā)店調(diào)查相關(guān)情況。據(jù)了解，理發(fā)店的收款賬戶名稱和店堂內(nèi)公示的營(yíng)業(yè)執(zhí)照名稱一致，但是與經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所門頭的名稱不一致。商家表示該店為加盟店，門頭名稱為加盟品牌并提供了相應(yīng)的資質(zhì)證明。隨后，分會(huì)工作人員把調(diào)查結(jié)果反饋給了消費(fèi)者，消費(fèi)者表示了認(rèn)可。

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十七條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)聽取消費(fèi)者對(duì)其提供的商品或者服務(wù)的意見，接受消費(fèi)者的監(jiān)督。因此，消費(fèi)者徐女士有權(quán)利知曉門頭名稱和收款賬戶名稱不一致的原因，商家應(yīng)當(dāng)對(duì)此作出解釋。

　　在此，提醒廣大消費(fèi)者，在消費(fèi)過程中，應(yīng)當(dāng)留意商家在場(chǎng)所內(nèi)公示的營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息，當(dāng)遇到收款方與營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息不符合的情況，應(yīng)詢問其原因并要求商家給出合理的解釋，避免收款人出現(xiàn)“門不當(dāng)，戶不對(duì)”的情況。