近年來，天長市堅持和發(fā)展新時代“楓橋經驗”，推行“三員共調”機制，依靠“網格員+‘老娘舅’+法律顧問”三支調解力量，念好念活情、理、法“三字訣”，高效化解“千千結”，該市超過95%以上的矛盾糾紛在“三員共調”機制作用下得到順利有效化解。

以情動人，讓網格員成為防范化解風險的“排頭兵”。該市共招聘村（社區(qū)）網格長910名、網格員1444名，第一時間主動開展矛盾糾紛初級調解，并對網格員定期開展培訓輔導。同時制定《天長市網格員考核管理辦法》《全市網格員工作手冊》，定期對網格員進行考核。通過激發(fā)網格員調解熱情，充分發(fā)揮其“人熟、地熟、情況熟”優(yōu)勢，將親情、友情、人情等貫穿到調解中，引導矛盾雙方緩和情緒、沉下心來、換位思考，最終把矛盾糾紛化解。

以理服人，讓“老娘舅”成為調解鄰里糾紛的“和事佬”。天長市創(chuàng)新人民專職調解員機制，聘請56名“老娘舅”調解員，專職開展矛盾糾紛二級調解。“老娘舅”們的選聘主體是具有10年以上群眾工作經驗的村（社區(qū)）支部書記，“老娘舅”調解員實行一年一考核。調解中，“老娘舅”們從事情的來龍去脈入手，本著是非曲直、道德倫理、公序良俗，把道理講透，把事實說清，把責任道明，讓雙方信服。

以法育人，讓法律顧問成為化解基層矛盾的“專家?guī)臁薄Ｌ扉L市所有村（社區(qū)）均聘請了法律工作者作為“法律顧問”，協助基層開展矛盾糾紛三級調解。通過調動“法律顧問”調解工作的主動性，發(fā)揮其法律專業(yè)的優(yōu)勢，從法律的角度入手，分析法律成本和需承擔的法律責任，引導矛盾雙方樹立“依法辦事、依法維權”的法治思維，在法律軌道上實現定紛止爭。

“三員共調”，相互融合、協同發(fā)力，積極促成了一個個既符合法理又注重事理且不失情理的調解結果，推動矛盾糾紛化解質效不斷提升，讓新時代“楓橋經驗”在天長落地生根、開花結果。