“這段時(shí)間居民反映菜市場(chǎng)周邊流攤和亂堆亂放情況較多，我們需要想辦法改善……”10月28日，南城區(qū)街道南苑一村紅色觀察員月度工作例會(huì)上，志愿者們圍繞近期工作中遇到的重點(diǎn)難點(diǎn)問題，共同商討解決對(duì)策。

為助推文明城長(zhǎng)效常治，南苑一村依托黨建品牌“幸福聯(lián)盟”，在小區(qū)挖掘培養(yǎng)志愿者骨干，并成立3支“美麗家園”志愿服務(wù)隊(duì)，廣泛吸納有愛心、有時(shí)間、有精力的老黨員、老教師、退伍老兵等人員參與進(jìn)來。今年6月，社區(qū)黨組織創(chuàng)新路徑，引入“紅色觀察員”這一中間角色，在“工作站大治理”基礎(chǔ)上嵌入“觀察員微治理”元素，啟動(dòng)社區(qū)黨組織抓總牽頭，志愿者隊(duì)伍觀察“吹哨”，各小區(qū)物業(yè)整改落實(shí)的“美麗蝶變”糾察行動(dòng)，用志愿服務(wù)構(gòu)筑起新時(shí)代文明實(shí)踐一道靚麗的風(fēng)景線。

當(dāng)天下午，70歲的老黨員志愿者施建忠和往常一樣在社區(qū)邊巡邏，邊隨手撿拾煙頭、紙屑等垃圾，遇到亂堆亂放等不文明現(xiàn)象時(shí)，他拿出手機(jī)，拍照上傳到“美麗蝶變”糾察專項(xiàng)微信工作群里。“你看，我們昨天上午反映的7號(hào)樓后面綠化帶雜物亂堆的問題，物業(yè)今天早上就將解決結(jié)果發(fā)在群里了?！笔┙ㄖ疫呎f邊展示工作群里的信息，文明觀察員的每一張照片都清晰反映了各個(gè)小區(qū)存在的“通病”“頑疾”?！拔覀儗?shí)行每周巡查制度，文明觀察員將發(fā)現(xiàn)的不文明現(xiàn)象拍照上傳后，物業(yè)公司相關(guān)工作人員在線上立即認(rèn)領(lǐng)，線下迅速處置，無法解決的問題由社區(qū)后續(xù)協(xié)調(diào)，下周文明觀察員再進(jìn)行回頭看，形成‘發(fā)現(xiàn)—管理—整改’全過程的閉環(huán)管理模式，確保整治到位?！蹦显芬淮迳鐓^(qū)黨總支書記郭佳翔告訴我們。

不久前，社區(qū)組織文明觀察員赴圓陀角黃金海灘開展凈灘活動(dòng)，號(hào)召大家以文明環(huán)保的方式，從身邊小事做起，轉(zhuǎn)變生活方式，踐行綠色生活。“除常態(tài)化的工作例會(huì)，我們每月都會(huì)舉辦實(shí)踐活動(dòng)、理論宣講等相關(guān)主題活動(dòng)，幫助大家進(jìn)一步增強(qiáng)文明理念，提升業(yè)務(wù)水平?！惫严璞硎?。下一步，社區(qū)將加強(qiáng)黨組織與部門、群眾的良性互動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)志愿者參與社區(qū)治理的積極性，引導(dǎo)社區(qū)居民群眾共同參與社區(qū)文明建設(shè)，用點(diǎn)滴行動(dòng)匯聚文明的光芒。