龍子湖區(qū)治淮街道婦聯(lián)堅持黨建引領,立足“平安家庭”創(chuàng)建主陣地,以“三化協(xié)同”工作模式為抓手,深化婚姻家庭矛盾糾紛排查化解機制建設,切實將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài),實現(xiàn)“小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)”的基層治理目標。
細化源頭治理,織密矛盾排查網(wǎng)絡。構(gòu)建“三級預警響應”機制,依托街道—社區(qū)—網(wǎng)格三級調(diào)解組織架構(gòu),實行“日排查、周研判、月調(diào)度”工作制度。通過社區(qū)網(wǎng)格員日常網(wǎng)格巡查、巾幗志愿者包片走訪,對巡查走訪發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛,迅速采取行動,網(wǎng)格員詳細記錄各方訴求,巾幗志愿者憑借女性特有的細膩與親和力,安撫家庭成員情緒,避免矛盾進一步激化,并第一時間將情況上報至社區(qū),實現(xiàn)重點人群動態(tài)監(jiān)測全覆蓋。
強化部門協(xié)同,構(gòu)建多元化解格局。加強與部門之間的協(xié)同配合,積極推動信息聯(lián)通、工作聯(lián)動和矛盾糾紛的聯(lián)排、聯(lián)防、聯(lián)調(diào),形成推進社會矛盾糾紛化解工作的強大合力。治淮街道婦聯(lián)依托婦女兒童之家、警務室等陣地,為廣大婦女和家庭提供便捷、熱情的咨詢、心理疏導和糾紛調(diào)解等服務。
激活基層力量,筑牢調(diào)解前沿陣地。匯聚網(wǎng)格員、樓棟長、婦女代表等基層力量,建立“網(wǎng)格吹哨、部門報到”快速響應機制。通過“拉家常議事會”“庭院調(diào)解”等特色形式化解矛盾,采用“調(diào)解+回訪”閉環(huán)管理,對已調(diào)解案件實行三個月跟蹤服務,防止矛盾反彈。