為了打造共建共治共享的基層治理新格局,讓城管工作融入社區(qū)、服務(wù)居民,崇川區(qū)幸福街道積極推進“城管進社區(qū)”工作,將街道綜合行政執(zhí)法局城管力量下沉至一線小區(qū)網(wǎng)格,高效直接地解決小區(qū)內(nèi)違章亂搭建、毀綠亂種植、樓道亂推放等居民急難愁盼的問題,助力小區(qū)環(huán)境治理、助推文明長效提質(zhì)增效。
倡導文明養(yǎng)犬,和諧新風潤民心
“新領(lǐng)養(yǎng)的寵物狗要及時辦理養(yǎng)犬登記手續(xù)?!薄捌綍r遛狗要牽繩子、及時清理糞便……”幸福街道綜合執(zhí)法局的城管隊員季躍正在小區(qū)向居民宣傳文明養(yǎng)犬知識。為解決小區(qū)居民為寵物犬打疫苗難、辦防疫證難、寵物糞便清理難等養(yǎng)犬難題,城管隊員們聯(lián)合幸福家苑社區(qū)工作人員、公安民警等通過宣傳展板、發(fā)放告知書等喜聞樂見的形式,向小區(qū)居民“面對面”普及文明養(yǎng)犬常識,重點宣傳講解《民法典》、《南通市文明行為促進條例》等法律法規(guī)知識,引導居民自覺做到養(yǎng)犬自覺辦證登記、遛犬牽好犬鏈、約束犬只狂吠等文明養(yǎng)犬的相關(guān)規(guī)定,提高居民文明養(yǎng)犬的自覺性,增強了文明城市長效管理水平,改善了鄰里關(guān)系,群眾很滿意。
整治毀綠種菜,還綠于民順民意
幸福新城小區(qū)是個安置房小區(qū),居民大多是搬遷安置的農(nóng)民,少數(shù)居民還偶爾會在綠化帶里種植蔥蒜等蔬菜。幸福街道綜合執(zhí)法局的城管隊員們通過居民議事平臺,聯(lián)合社區(qū)、物業(yè)、居民代表了解情況,實地排查小區(qū)亂種植情況,上戶進行耐心勸導。“陳大媽,在綠化帶里種菜不僅影響小區(qū)生態(tài)環(huán)境,也易造成鄰里矛盾、有損鄰里和諧,您盡快把蔬菜收回家,我們來補種草皮。”在城管隊員成蘇華的勸說下,一戶居民自行清理了種植的蔥蒜。綜合執(zhí)法局對多次上門勸說無效或是無人認領(lǐng)的亂種植,執(zhí)法隊員與社區(qū)、物業(yè)等多方力量共同進行聯(lián)合清理,共清理亂種植16處,有效維護了小區(qū)良好的生態(tài)環(huán)境,得到了小區(qū)居民的一致好評。
關(guān)愛拾荒老人,消除隱患解民憂
幸福家苑小區(qū)的陳大爺是一位“囤積成癮”的拾荒老人,自家車庫里堆放了大量紙盒子、塑料瓶,前期小區(qū)物業(yè)多次試圖勸說讓其自行清理,但效果一直不理想。幸福街道城管隊員王斌了解到這一情況后,主動與社區(qū)工作人員多次入戶,關(guān)心老人生活,向老人說明在車庫里堆放大量易燃物的危害。經(jīng)過兩天的耐心勸說,老人終于同意將廢品賣掉。清理現(xiàn)場時,各種蟑螂、飛蟲不斷跑出,王斌與社區(qū)、物業(yè)的工作人員忍著難聞的氣味,戴著口罩,將雜物逐一清出,清理完畢后還及時對車庫進行全方位的消殺作業(yè)。在大家的真情感染下,老人終于點頭允諾,今后不會再堆放廢品。城管隊員牽頭通過幫助轄區(qū)拾荒老人清理家中雜物,消除了潛在的消防安全隱患,解決了居民的憂心事,營造了良好的居住環(huán)境。
下一步,幸福街道綜合執(zhí)法局將緊貼群眾期盼,以熱點難點問題為導向,以執(zhí)法力量下沉小區(qū)網(wǎng)格為支撐,深入推進“城管進社區(qū)”工作,不斷提升綜合執(zhí)法效能,促進文明長效管理從末端執(zhí)法向前端服務(wù)轉(zhuǎn)變,進一步增強居民的幸福感與獲得感。