公廁是檢驗社會文明程度的一面鏡子，也是管窺城市品質(zhì)和溫度的重要窗口。15-16日，記者踏訪南京、蘇州等城市，看小廁所如何做成大民生。

　　有顏值有品質(zhì)

　　變身“服務(wù)驛站”

　　15日下午，記者來到南京浦口區(qū)河濱路，只見青墻黛瓦、造型古樸、掩映在綠樹中的公廁，仿若蘇州園林中的一景。公廁內(nèi)部干凈整潔，絲毫聞不到異味，市民可以方便地通過人臉識別取用手紙。人性化的細節(jié)更是隨處可見，不僅配備廁內(nèi)扶手，增設(shè)第三衛(wèi)生間，內(nèi)附兒童坐便器、嬰兒護理臺等設(shè)施，還貼心配置了醫(yī)藥箱、自動擦鞋機、公共雨傘等便民設(shè)施，儼然是一座城市小型“服務(wù)驛站”。

　　南京浦口區(qū)城管局環(huán)衛(wèi)所所長張勇說，這座公廁建于1989年，雖逐年修整，但內(nèi)部設(shè)施老化、破損等情況依然很嚴重。2017年改造后，大大提升了市民如廁體驗。公廁在屋頂增設(shè)風(fēng)機，中部格窗可透氣，廁位底部還安裝排風(fēng)扇，上、中、下三路通風(fēng)，有效減少了異味。

　　一批像河濱路公廁這樣高顏值、有品質(zhì)的公廁，在江蘇各地相繼建成。自2018年開始，江蘇連續(xù)兩年將“廁所革命”列入民生實事予以推進。來自省住建廳的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，今年全省要新建、改造城市公廁800座，上半年已新建(改造)380座。其中，95%以上的公廁達二類以上標準，90%以上的公廁配套建設(shè)無障礙設(shè)施，80%以上的公廁配套建設(shè)第三衛(wèi)生間。還有210座公廁正在緊鑼密鼓地施工，另有一批在開展前期工作。

　　在落實人性化建設(shè)細節(jié)的同時，江蘇特別關(guān)注女性、殘疾人等群體的如廁難題，優(yōu)化男女廁位比例，規(guī)定在人流集中場所，男女廁位比應(yīng)不大于1:2，其他場所不大于2:3，并要求無障礙設(shè)施與公共廁所同步設(shè)計、同步建設(shè)。公廁內(nèi)部，采取潔凈、除臭、殺菌、節(jié)水、防濺等措施，讓曾經(jīng)的“臟臭角落”蝶變?yōu)榫G色生態(tài)的公共場所。

　　線上線下聯(lián)動

　　一鍵找到公廁

　　16日，記者在蘇州高新區(qū)看到，不少沿街單位掛著“廁所開放聯(lián)盟成員單位”標識牌，牌上標有“內(nèi)部廁所對外開放”的清晰指示。蘇州市環(huán)境衛(wèi)生管理處綜合管理科副科長黃嶸介紹，除了指引牌之外，他們組織研發(fā)了“智慧環(huán)衛(wèi)”APP，在微信、支付寶城市服務(wù)及高德地圖中添加“找?guī)?rdquo;功能模塊，市民與游客只需在線上輕輕一點，就可以實現(xiàn)“一鍵找公廁”。目前蘇州全市范圍內(nèi)的公廁都已“上線”，有490家社會單位對外開放廁所，下一步，加入廁所開放聯(lián)盟的社會單位廁所也將“上線”。

　　為方便市民快速找?guī)∽〗◤d近日出臺《江蘇省城市公共廁所運行管理規(guī)程(試行)》，要求各地補齊公廁指引牌，確保公廁附近50米-200米的主要路口、人流量大的區(qū)域設(shè)置到位，指引牌需精準標注方向、距離、開放時間、特殊人群專門廁位等信息。此外，借力“互聯(lián)網(wǎng)+”信息技術(shù)，江蘇推進“蘇云廁”導(dǎo)廁APP建設(shè)。省住建廳副廳長宋如亞介紹，導(dǎo)廁APP將包含找?guī)?、用廁所、評廁所等功能。目前正開展公廁普查，查清每座公廁的地址、廁位、無障礙設(shè)施、第三衛(wèi)生間等設(shè)施配備情況，普查信息會全部上傳信息系統(tǒng)。同時將開發(fā)評價功能，收集市民意見，針對市民提出的不足和問題，及時督促整改。

　　長效管理

　　公廁好用又節(jié)能

　　“水池臺有水，垃圾袋有破洞……都會被環(huán)衛(wèi)所的巡查人員扣分。”16日9點，蘇州觀前街承德里公廁的保潔員胡廣英說，丈夫與她分別負責(zé)男女廁所保潔，需要不間斷地擦洗、打掃，一輪打掃下來，大汗淋漓。這處位于商業(yè)街的公廁，節(jié)假日每天人流量達1萬人次左右。

　　城市公廁“三分建，七分管”。江蘇在新建、改造公廁的同時，用繡花精神開展精細化管理，不僅要求各地在日常保潔中做到“四凈三無兩通一明”，即地面凈、墻壁凈、廁位凈、周邊凈，無溢流、無蚊蠅、無臭味，水通、電通，燈明，同時要求加強廁所管護人員專業(yè)培訓(xùn)，落實定崗定人定時保潔制度。目前，全省二類及以上公廁基本實現(xiàn)專人定時定點保潔，一類公廁實現(xiàn)男女分開保潔。昆山等城市還建立中心城區(qū)“廁所長”制度，明確每座廁所的監(jiān)督管理人，確保廁所常凈常潔。揚州從2015年開始開展“潔美公廁”評選，逐年復(fù)查，好的保牌，差的摘牌，大大提升了公廁的服務(wù)品質(zhì)和管理水平。

　　很多公廁還引入智能化監(jiān)管系統(tǒng)，實時監(jiān)測公廁異味含量、用水量、人流使用量等數(shù)據(jù)。管理人員可以根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)進行監(jiān)管評價，并及時督促保潔，實現(xiàn)管理長效化、精細化。

　　濕度53.4%、溫度33.5℃……蘇州新區(qū)西出口公廁監(jiān)測系統(tǒng)上顯示著各項指標。蘇州姑蘇區(qū)環(huán)衛(wèi)所設(shè)施設(shè)備科科長夷浩吉說，公廁采用微生物降解技術(shù)，就地將糞污中的有機物降解處理，出水達到中水回用標準后，循環(huán)用于沖廁。同時，運用水泡混合沖廁技術(shù)，將中水回用與泡沫封堵技術(shù)結(jié)合，沖廁時出來的一堆泡沫不僅將廁所沖洗干凈，還可以節(jié)水95%，而用水、節(jié)水等數(shù)據(jù)，都可以通過監(jiān)測系統(tǒng)讀取，讓管理更有針對性。

　　南京浦口區(qū)河濱路公廁則利用傳感器技術(shù)，通過智能監(jiān)控軟件實現(xiàn)開門自動沖水及沖水量控制，方便管理的同時也避免了資源浪費。(白 雪)