時時在線為居民生活紓困

　　社區(qū)民警“線上警務(wù)室” 73個工作群覆蓋1萬多人

　　3月19日，上海氣溫驟降。閔行浦錦路派出所社區(qū)民警顧曉芬在居民小區(qū)群里轉(zhuǎn)發(fā)了第二天降溫的天氣預(yù)報，并告訴大家，“我要開始居家辦公了，有什么問題隨時聯(lián)系我”。

　　73個微信群，覆蓋1萬多人，這段時間，顧曉芬的“線上警務(wù)室”格外忙碌——既有來自居民的詢問，也有社區(qū)工作人員的求助，還要及時發(fā)布核酸檢測時間等各項通知……在本輪疫情防控工作中，顧曉芬先期負(fù)責(zé)封閉管理小區(qū)的安全管理，她說當(dāng)時自己的辦公模式是12小時“泡”在社區(qū)，其余時間回單位集中休息，“居家辦公后，就要變成24小時在線的工作模式了”。

　　“現(xiàn)在是特殊情況，在確保遵守防疫規(guī)定的基礎(chǔ)上，我們應(yīng)該盡可能讓居民朋友感到便利和溫暖，讓他們有獲得感?！鳖檿苑姨匾庠凇熬衤?lián)系卡”上加印了個人微信二維碼，居民很方便就可以成為她的微信好友，遇到問題隨時能找到她。

　　顧曉芬認(rèn)為，社區(qū)就是社區(qū)民警的“辦公室”，不僅在社區(qū)里要跑、要聽，也要會用、善用“新圈子”?！叭魏瓮ㄐ跑浖贾皇乔?，在搜集好大家的意見和建議以后，還是要靠人去做去落實?！?/p>

　　雖然這段時間的工作已經(jīng)超負(fù)荷，但顧曉芬說，在醫(yī)務(wù)人員、社區(qū)工作人員和居民朋友的共同努力下，“相信艱難的時刻很快就會過去”。　(記者 鄔林樺)