日報訊 (記者劉璐)23日,市生態(tài)環(huán)境局發(fā)布《南通市生態(tài)環(huán)境局“邀約式”體檢服務工作實施方案》,旨在充分尊重企業(yè)需求,推進監(jiān)管與服務相融合,堅持教育與處罰相結(jié)合,讓監(jiān)管更有溫度,提升服務實效性。
根據(jù)該方案,市生態(tài)環(huán)境局駐各縣(市、區(qū))局通過屬地微信、微博、報刊、電視等渠道發(fā)布開展“邀約式”體檢服務通知,注明服務事項、申請流程、聯(lián)系方式等信息,并提供《“邀約式”體檢服務申請書》供申請單位下載,全市各企事業(yè)單位可以通過書面、電子郵件、電話等方式向?qū)俚厣鷳B(tài)環(huán)境部門提出申請。各地生態(tài)環(huán)境部門收到申請后,在5個工作日內(nèi)回復申請單位,預約上門服務時間并向申請單位發(fā)放《“邀約式”體檢服務告知單》,組織工作人員聯(lián)合執(zhí)法人員、相關(guān)業(yè)務處室或者行業(yè)專家在約定時間現(xiàn)場開展“靶向式”檢查和指導服務,體檢服務結(jié)束后3個工作日內(nèi),向申請單位發(fā)放《“邀約式”體檢服務行政指導意見書》,提出合理可行的指導意見。
該方案明確,各地開展體檢服務后,要及時做好回訪和回頭看,對企業(yè)反映需求的解決情況、體檢發(fā)現(xiàn)問題的整改情況進行梳理,通過實地查看、電話回訪等形式,確保服務舉措落實到位、企業(yè)問題整改到位,實現(xiàn)體檢服務工作閉環(huán)管理。