栽下梧桐樹，引來鳳凰棲。如皋市城管局以“提升服務(wù)水平、優(yōu)化營商環(huán)境”為目標，著力解決城市管理中影響經(jīng)濟社會發(fā)展的突出問題，進一步釋放市場主體活力，推動企業(yè)開辦更便捷、審批服務(wù)更高效、項目服務(wù)更精準、法治服務(wù)更規(guī)范，助推營商環(huán)境更優(yōu)化，全面提升企業(yè)群眾更強獲得感、更高滿意度。

“小窗口”盡“大職責”

如皋市城管局服務(wù)窗口主要負責市容、環(huán)衛(wèi)、物業(yè)管理領(lǐng)域的各類行政審批和備案事項。2023年度，市城管局服務(wù)窗口8次被評為月度“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”。堅持高點定位、目標推進，所有業(yè)務(wù)“全員通辦”“一人全崗”“一崗全能”；深化“一件事一次辦”“套餐辦”“聯(lián)審聯(lián)辦”等一窗受理審批改革；積極推行“預約辦理+幫辦代辦”，扎實推進“不見面審批”和“無證明城市”建設(shè)，企業(yè)群眾辦事更加方便快捷。

“小驛站”促“大民生”

為進一步提升城市管理服務(wù)水平，如皋市城管局在提升服務(wù)質(zhì)效上下功夫，以一流營商環(huán)境賦能城市經(jīng)濟發(fā)展。截至目前，市城管局在主城區(qū)建成“皋城e站”6座，實施延伸服務(wù)模式，提供審批備案、法律咨詢、舉報投訴、矛盾調(diào)解等服務(wù)，大力推行“馬上辦”“就近辦”，讓企業(yè)群眾辦事省時、省事、少跑腿，從細微之處入手，從群眾關(guān)切之事做起，打通服務(wù)群眾“最后一米”，受到了企業(yè)群眾的一致好評。

“小局長”起“大效能”

2023年，如皋市城管局大力推進城管進社區(qū)工作，推動管理和服務(wù)力量下沉。對城區(qū)20家社區(qū)，選派20名執(zhí)法人員和20名輔助人員下沉“基層社區(qū)”，以城管“五進”為抓手，全面負責轄區(qū)內(nèi)市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、物業(yè)管理、違建管控、宣傳普法等各項工作，每名城管隊員就是1名“小城管局長”，深入踐行“721”工作法，推動城市管理工作向科學化、精細化、長效化、常態(tài)化發(fā)展，構(gòu)建“共建、共治、共享”的城市治理新格局，創(chuàng)新打造“民生幸福”新樣板。

出實招、用真心、優(yōu)服務(wù)，如皋市城管局堅持需求導向，不斷提升服務(wù)水平，練好“繡花功夫”，優(yōu)化便民利企服務(wù)舉措，為建設(shè)人民滿意的現(xiàn)代化城市提升行政效能，為實現(xiàn)最優(yōu)營商環(huán)境提供服務(wù)保障。