本報訊（通訊員謝安娜）近日，天臺白鶴鎮(zhèn)“銀耀調解團”成功化解了一起村民自留地置換糾紛。原本爭得面紅耳赤、互不相讓的三方當事人，最終握手言和。

今年10月，何方趙村村民聞某與齊某因土地置換遺留問題發(fā)生爭執(zhí)。情緒激動之下，聞某又將聞某升在土地上種植的小菜損壞，三方矛盾由此產(chǎn)生。

了解來龍去脈后，該鎮(zhèn)“銀耀調解團”主動介入，連續(xù)3天多次實地走訪調查，向村干部、知情者咨詢相關情況，分別約請三方當事人掌握細節(jié)后，成功摸清了矛盾的癥結所在。

老干部們結合實際情況，從土地政策、鄰里情誼、村莊和諧等角度出發(fā)，擺事實、談情理、提方案，經(jīng)過多次協(xié)調，最終三方誤會得到解除，并自愿達成一致調解協(xié)議。

陳年積怨、鄰里矛盾、經(jīng)濟糾紛……在白鶴鎮(zhèn)和合調解室的各類案件檔案里，“調解員”一欄往往少不了“老娘舅”的名字。“離退休干部工作經(jīng)驗豐富、村情民情熟、群眾威望高，是基層治理的行家里手。”白鶴鎮(zhèn)黨委書記徐威介紹。

“調解工作關鍵在于表達，把話說得周全、圓滿，才能讓當事人心悅誠服?！碧炫_縣“十佳人民調解員”、白鶴鎮(zhèn)“銀耀調解團”骨干陳長滿這樣總結調解技巧。

近年來，白鶴鎮(zhèn)創(chuàng)新實施“銀鶴護衛(wèi)隊”離退休干部志愿服務工程，通過“頭雁銀領”計劃，組建了“銀齡智囊團”“銀耀調解團”等6支老干部志愿隊伍，常態(tài)化開展“我為群眾辦實事”活動，先后化解矛盾糾紛121起，助推天臺縣西工業(yè)園區(qū)征遷、杭紹臺高鐵白鶴鎮(zhèn)橋亭安置區(qū)工程等重點項目無障礙施工。