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新安晚報 安徽網(wǎng)(www.ahwang.cn)訊 “我團購花了198 元,你就按這個實際金額給我開發(fā)票,怎么不行呢?”17 日晚上,合肥市民張先生與幾位朋友在一家飯店用餐完畢后,提出開具餐飲發(fā)票,卻因“團購套餐”不給開發(fā)票被拒絕了。昨天,記者聯(lián)系上合肥市包河區(qū)國稅局,得到明確答復(fù):誰提供服務(wù),誰開發(fā)票,并已介入調(diào)查此事。
市民:團購的套餐,要不到發(fā)票
17 日晚上,張先生邀請了幾位朋友去浙商食府聚餐,他提前在“大眾點評”網(wǎng)站上以198 元的價格團購了一款價值455 元的套餐。在用餐結(jié)束后,卻發(fā)生了一點小插曲。
張先生在離開前,去服務(wù)臺索要發(fā)票。一開始,張先生提出開具“增值稅專用發(fā)票”,但被告知不行;張先生又改要一張普通的餐飲發(fā)票,仍被拒絕了。“說這個是團購的,如果以現(xiàn)金原價支付套餐費,才能開發(fā)票。”張先生與店員溝通未果,便與經(jīng)理電話溝通,但仍未能要到發(fā)票。
“我團購花了198 元,你就按這個消費金額開給我,合理合法,以前也去過其他家飯店用團購券,都可以開,怎么這里不行呢?”張先生有些生氣。
飯店:團購價格低,所以沒發(fā)票
昨天上午,記者聯(lián)系上浙商食府餐飲部一位陳姓經(jīng)理,陳經(jīng)理告訴記者,當天晚上,他并不在店里,但通過電話與張先生溝通過,一開始,張先生提出開具增值稅專用發(fā)票,而餐飲開不了增值稅專用發(fā)票。后來,張先生又要求開具普通發(fā)票,但是按店里的規(guī)定,團購套餐不予開發(fā)票。
隨后,該店財務(wù)部一位黃姓工作人員也給記者打來電話解釋,增值稅專項發(fā)票確實不可以對個人開具,且餐飲類也不在開票之列。對于團購是否能開普通發(fā)票,該工作人員解釋,“團購是做活動,打了最低價的,原則上是不開的。如果一定要開票,就不能參與此活動,全額消費后,按實際消費金額開多少都行。”
隨后經(jīng)過溝通,該工作人員又表示,可以給張先生按198 元團購價格開具一張普通餐飲發(fā)票。
調(diào)查:10家餐企店,6家不開發(fā)票
團購不給開發(fā)票,是否是餐飲業(yè)的“潛規(guī)則”?昨天,記者隨機在一家團購網(wǎng)站上選擇了10 家餐飲店,調(diào)查團購產(chǎn)生消費的發(fā)票問題。記者以消費者訂餐的身份,通過團購網(wǎng)站上提供的店面電話號碼,聯(lián)系到10 家餐飲店的前臺,其中海上小鮮大酒店、大融合酒店、金粵港大酒店、文之都大酒店、明月麗晶酒店、福聚德餐廳明確說團購不開具發(fā)票。
其中,明月麗晶酒店、福聚德餐廳兩家均告訴記者,因為團購的優(yōu)惠很大,所以不開具發(fā)票。而湘食往事以及采港港式餐廳則表示,團購代金券可以開具發(fā)票,而團購套餐券無法開據(jù)發(fā)票。
記者聯(lián)系到新中潤酒店的前臺,對方表示團購可以開具發(fā)票,但是會收取一定的手續(xù)費,手續(xù)費在幾十元。湘聚一堂則表示低于100 元的團購消費不開具發(fā)票,中高價位的團購可以開具發(fā)票。
而后,記者又隨機在一些外賣網(wǎng)站上聯(lián)系了6 家餐飲店,其中,僅有麥當勞和尚?麻辣香鍋表示,在提前備注需要發(fā)票的情況下,會隨著菜品將發(fā)票送到消費者手上。
記者在聯(lián)系這些店家之后,又與團購平臺客服取得聯(lián)系。美團客服人員告訴記者,如果消費者有發(fā)票問題,美團將會協(xié)商消費者與店家解決發(fā)票問題,但如果店家仍不開具發(fā)票,美團也沒有更好的強制措施。其他幾家團購網(wǎng)站客服的答復(fù)也與美團相似,若遇發(fā)票問題,網(wǎng)站可協(xié)調(diào)解決。
部門:誰提供服務(wù),誰開具發(fā)票
團購是否應(yīng)該開具發(fā)票呢?昨天,記者也就此問題聯(lián)系了合肥市國家稅務(wù)局與包河區(qū)國家稅務(wù)局進行確認,合肥市國稅局一位工作人員告訴記者,消費后要求開具發(fā)票是正常合理要求,不能以團購為理由拒絕開具發(fā)票。
包河區(qū)國稅局納稅服務(wù)科的陳姓工作人員也給出了明確答復(fù),“誰提供服務(wù),誰開具發(fā)票,消費者要求開發(fā)票是正當權(quán)益。”該工作人員表示,目前,已接到張先生的投訴反映,會有業(yè)務(wù)部門盡快介入處理此事,結(jié)果將在近期出來。
該工作人員提醒消費者,如果遇到不給開發(fā)票的情況,可以保留證據(jù),并撥打12366 或12345 進行投訴舉報,轄區(qū)稅務(wù)部門接到反映后,會找商家核實情況,若屬實會責令整改,拒不整改的情況下,商家還將面臨處罰。
張楊 新安晚報 安徽網(wǎng)記者 朱慶玲