者昨天從市民政局獲悉，近年來，全市城鄉(xiāng)社區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)成效顯著。目前，全市城鄉(xiāng)社區(qū)網(wǎng)格數(shù)量超1.3萬個，網(wǎng)格責任人達2.2萬余名。社情民意在“格”中掌握、便民服務(wù)在“格”中開展、矛盾糾紛在“格”中化解……網(wǎng)格化服務(wù)管理有力夯實了“平安合肥”基石。》》》推薦閱讀：合肥清理整頓人力資源市場秩序 規(guī)范招工行為維護勞動者權(quán)益

據(jù)了解，全市各地普遍建立了網(wǎng)格化管理工作流程、網(wǎng)格員責任考核、考評獎懲等配套制度。在網(wǎng)格員的監(jiān)督考核上，部分地區(qū)采取居民評議、村居考核、街道獎懲的辦法，建立起工作獎懲和自然退出機制。

日常工作中，廣大網(wǎng)格員堅持“四必到”，即發(fā)生突發(fā)事件、鄰里糾紛、居民家庭重大變故、居民有訴求第一時間必到;“四必訪”，網(wǎng)格內(nèi)困難居民、重點幫扶對象、獨居老人、殘疾人家庭每月必訪;“四必報”，發(fā)現(xiàn)不安全隱患、不穩(wěn)定因素、新增計劃外生育、流動人員遷入遷出必報;對網(wǎng)格家庭情況、人員類別、區(qū)域設(shè)施、隱患矛盾、居民服務(wù)需求、群眾關(guān)注的熱點難點等心中有本賬。

此外，近年來我市不斷完善信息手段，將網(wǎng)格化管理與信息化手段相結(jié)合，部分區(qū)建立了社區(qū)綜合服務(wù)電子信息平臺，推行使用網(wǎng)格化戶況管理系統(tǒng);并通過集中對網(wǎng)格員開展專業(yè)培訓(xùn)，提高信息化平臺各類數(shù)據(jù)錄入的質(zhì)量。

今年，我市將進一步優(yōu)化網(wǎng)格化管理，把人、地、物、事、組織等基本治安要素納入網(wǎng)格化服務(wù)管理，拓展服務(wù)管理內(nèi)容，提升服務(wù)管理實效。

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