臺傳媒記者陳 賽
“慶幸能遇到這么好的團(tuán)隊(duì)，有責(zé)任心、有擔(dān)當(dāng)，把病人放在第一位。”日前，臺州市第一人民醫(yī)院（以下簡稱“市一醫(yī)”）神經(jīng)外科黨支部書記、副主任吳劍，收到一封來自患者家屬的手寫感謝信，信中言語真摯。
84歲的陳阿婆因腰腿疼痛，這些年一直進(jìn)行針灸治療，但收效甚微，無法下地走路，逐漸發(fā)展到雙下肢完全癱瘓。
吳劍接診后，發(fā)現(xiàn)患者腰椎椎管內(nèi)長了巨大腫瘤。因?yàn)槟挲g大，基礎(chǔ)疾病多，手術(shù)難度和風(fēng)險(xiǎn)大。于是，他組織多學(xué)科會診（MDT），爭分奪秒研究協(xié)調(diào)方案，最終手術(shù)成功。陳阿婆如今能獨(dú)立行走了。
這些年來，該院始終“以病人為中心”，打破常規(guī)改革路徑，探索醫(yī)療提質(zhì)擴(kuò)容增福祉新路徑，以種種實(shí)踐為“生命至上”拓展更寬思路，形成了一套獨(dú)具特色的高質(zhì)量“護(hù)佑”生命“特色療法”。
黨建引領(lǐng)，蹚出發(fā)展新路徑
“現(xiàn)在我的腿基本沒啥問題了，多虧了你們?！苯衲?4歲的應(yīng)阿公，家住黃巖北洋鎮(zhèn)，幾年前因左腿骨折做了手術(shù)，但術(shù)后未及時(shí)取下鋼板，且未進(jìn)行科學(xué)護(hù)理，患上了慢性骨髓炎，傷口常年流膿流血。
去年，市一醫(yī)急診支部在北洋鎮(zhèn)進(jìn)行入戶走訪時(shí)，發(fā)現(xiàn)了應(yīng)阿公這一情況。于是，支部成員主動輪流定期上門幫助阿公換藥，從一周兩次，到一月一次，一年多來，未曾中斷。
2020年6月，急診黨支部與北洋鎮(zhèn)政府結(jié)對共建“黨建醫(yī)管家”項(xiàng)目工作站，以25名支部黨員結(jié)對全鎮(zhèn)225戶低收入農(nóng)戶，每戶建立聯(lián)系卡，以上門健康體檢、送醫(yī)送藥、生病住院主動對接等方式，幫助當(dāng)?shù)厝鮿萑后w解決看病就醫(yī)難題。如今，這支“醫(yī)管家”隊(duì)伍從最開始全支部25名黨員，逐步發(fā)展為整個(gè)急診團(tuán)隊(duì)共同參與。
“我們醫(yī)療做得好不好，關(guān)鍵在于老百姓的評價(jià)高不高。”急診科黨支部書記、副主任牟雄能說。作為臺州市重點(diǎn)學(xué)科、臺州市急救培訓(xùn)基地，2017年起，急診支部發(fā)揮起支部強(qiáng)有力的堡壘作用，對全市醫(yī)護(hù)人員、基層衛(wèi)健人員、公安消防人員等開展各類急救技能公益培訓(xùn)，為臺州城鄉(xiāng)建立全生命鏈的急救互救保障網(wǎng)絡(luò)不斷努力著。
“這里發(fā)生車禍，傷員需要搶救！”在市一醫(yī)，有個(gè)“醫(yī)警聯(lián)動共建微信群”，群里一旦發(fā)出急救信息，醫(yī)院相關(guān)?？茍F(tuán)隊(duì)成員就會迅速到搶救室集合，真正做到“醫(yī)生等病人”。同時(shí)，通過對患者電子信息建檔，救護(hù)車到達(dá)現(xiàn)場后，就實(shí)現(xiàn)“上車即入院”的目標(biāo)。
2020年6月，市一醫(yī)神經(jīng)外科黨支部聯(lián)合麻醉手術(shù)室黨支部結(jié)對市公安局交通警察局二大隊(duì)第一黨支部，共建“醫(yī)警攜手暢通生命通道，打造交通事故黃金救治圈”項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)交通事故信息共享聯(lián)動救援工作機(jī)制，構(gòu)建急救指揮調(diào)度、現(xiàn)場救援、轉(zhuǎn)運(yùn)傷員到救治“綠色通道”一條龍，大大提高了救治成功率。
高質(zhì)量黨建是高質(zhì)量發(fā)展的引領(lǐng)和保障。
該院黨委副書記、副院長王東升介紹，為激活高質(zhì)量發(fā)展動能，醫(yī)院努力在做好“黨建+”文章上下功夫，打造出了“黨建醫(yī)管家”“云急救”“醫(yī)警聯(lián)動，紅色加速”等一大批實(shí)效性強(qiáng)、辨識度高的黨建品牌，推動黨建與業(yè)務(wù)工作深度融合與互促發(fā)展的同時(shí)，也讓健康服務(wù)更顯溫度。
向上而強(qiáng)，醫(yī)療水平“提起來”
苦練內(nèi)功，做好充足的技術(shù)、人才儲備，是醫(yī)院的立身之本。
近日，市一醫(yī)普外科肝膽胰團(tuán)隊(duì)成功為一位90歲高齡患者實(shí)施了“胰十二指腸切除+淋巴結(jié)清掃”手術(shù)。術(shù)后兩周，患者恢復(fù)良好，順利出院回家。
“這類手術(shù)對技術(shù)要求很高，我們的團(tuán)隊(duì)按照規(guī)范，建立了該技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化流程，使得如此高齡的患者接受如此重大手術(shù)也能夠安全順利康復(fù)?！痹撛浩胀饪浦魅文綄幈硎?。
近年來，市一醫(yī)不斷推進(jìn)重點(diǎn)學(xué)科品牌建設(shè)，努力在治大病、救急危重癥上尋求新的突破。
如今，該院已擁有危急重癥孕產(chǎn)婦救治中心、危急重癥兒童（新生兒）救治中心、卒中中心、急診創(chuàng)傷中心、胸痛中心五大中心，浙江省臨床重點(diǎn)?？?個(gè)，臺州市臨床重點(diǎn)?？?個(gè)，各學(xué)科對疾病的診治和臨床研究均已形成自己的特色，醫(yī)療影響力輻射臺州周邊乃至全省。
“15年的血管終于被打通了，徐大夫把我老頭子的命救回來了?！鼻岸螘r(shí)間，71歲的彭玉和老伴給該院神經(jīng)內(nèi)科副主任（主持工作）徐程華送來了錦旗。
彭玉長期患有糖尿病和高血壓，15年來多次經(jīng)歷腦血管事件，包括腦梗死和頻繁的頭暈發(fā)作。9月，他因?yàn)椤澳X梗死”又一次入院。經(jīng)過檢查后，徐程華決定對其進(jìn)行“基底動脈閉塞開通術(shù)”以恢復(fù)血流。
基底動脈是大腦后循環(huán)的主要血供來源，閉塞了15年的部位血管硬化嚴(yán)重，大大增加了手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)，彭玉的血管走行復(fù)雜，存在迂曲，這也增加了手術(shù)操作難度。
“這些年我一直找徐大夫看病，每次不舒服我就給他打電話，他從來沒有不耐煩。”彭玉說。
在徐程華及其團(tuán)隊(duì)的精準(zhǔn)操作下，手術(shù)順利進(jìn)行，基底動脈成功開通，血流恢復(fù)，腦部后循環(huán)供血得到了顯著改善。如今，彭玉的恢復(fù)情況非常好，生活質(zhì)量也顯著提高。
大廈之成，非一木之材也；大海之闊，非一流之歸也。
多年來，市一醫(yī)重視高水平醫(yī)療人才隊(duì)伍建設(shè)，在引進(jìn)高層次人才的同時(shí)，鼓勵院內(nèi)骨干人才外出進(jìn)修，引入全新的診療理念和治療技術(shù)，為臺州及周邊廣大居民提供全天候、全方位、高質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。
目前，全院在職職工1982人，其中高級職稱362人，博士17人、碩士研究生272人。
筑強(qiáng)“醫(yī)靠”，優(yōu)質(zhì)資源“沉下去”
為打通醫(yī)療“最后一公里”，近年來，市一醫(yī)以醫(yī)聯(lián)體為載體，以構(gòu)建分級診療制度為目標(biāo)，發(fā)揮起“三甲醫(yī)院”的資源優(yōu)勢、技術(shù)支撐和輻射帶動作用，通過“大手牽小手”“一院一策”等方式，幫助成員單位“強(qiáng)筋健骨”，提升區(qū)域醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力。
2013年，市一醫(yī)派出“醫(yī)護(hù)團(tuán)”進(jìn)駐院橋中心衛(wèi)生院，設(shè)立住院分部?！拔覀兣神v1名業(yè)務(wù)副院長、1名病區(qū)主任、1名總護(hù)士長，組成3人核心小組?！蓖鯑|升介紹，“由核心小組牽頭聯(lián)動全院資源，從醫(yī)院管理、醫(yī)療技術(shù)、人才培養(yǎng)等方面，帶領(lǐng)分部共同發(fā)展?！?/p>
幾年的不斷堅(jiān)持，市一醫(yī)以院橋中心衛(wèi)生院為合作模板，復(fù)制并不斷總結(jié)完善，已結(jié)出累累碩果：2019年，市一醫(yī)醫(yī)聯(lián)體正式成立，設(shè)立5家住院分部，開設(shè)7家聯(lián)合門診；2024年，市一醫(yī)緊密型城市醫(yī)療集團(tuán)成立，統(tǒng)籌黃巖19家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，開通雙向轉(zhuǎn)診通道，為患者提供科學(xué)、適宜、連續(xù)的分級診療服務(wù)，推動優(yōu)質(zhì)醫(yī)療擴(kuò)容和均衡布局。
前兩天，院橋的尤先生收到從市一醫(yī)寄出的藥。“我上周去市一醫(yī)看病，檢查報(bào)告要隔天才出，當(dāng)天就沒開藥?！庇认壬f，“因?yàn)榫嚯x遠(yuǎn)，來回跑又很不方便，所以報(bào)告出來后，我就直接通過網(wǎng)上看診找醫(yī)生復(fù)診開藥了，沒想到醫(yī)生開藥后還能直接郵寄過來，省時(shí)省力。”
為提升患者的就醫(yī)體驗(yàn)，市一醫(yī)致力打造“無圍墻醫(yī)院”，不斷深化智慧醫(yī)院建設(shè)。據(jù)了解，市一醫(yī)與省市縣各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間，已實(shí)現(xiàn)患者就診信息、處方信息、檢驗(yàn)檢查信息、住院信息等全鏈條健康信息的相互共享和調(diào)閱。該院還通過國家醫(yī)療健康信息互聯(lián)互通標(biāo)準(zhǔn)化成熟度四級甲等測評，以及電子病歷系統(tǒng)功能應(yīng)用水平分級評價(jià)五級評審，成功邁入高級別醫(yī)療機(jī)構(gòu)行列，為推動高水平醫(yī)療服務(wù)和智慧醫(yī)院建設(shè)提供支撐。
“除了常規(guī)的掛號繳費(fèi)、看報(bào)告外，患者還可以隨時(shí)隨地在網(wǎng)上進(jìn)行圖文、視頻的隨訪復(fù)診，醫(yī)生也能在手機(jī)端直接看病開方。”該院信息中心副主任杜鵬說，“醫(yī)生在分部坐診時(shí)，還可以直接為有需要的患者開住院單、檢查檢驗(yàn)單等，患者來醫(yī)院就可以直接辦理住院、化驗(yàn)檢查，更加便捷?！?
