如何讓外賣騎手、網(wǎng)約車司機等新就業(yè)形態(tài)勞動者維權(quán)更便捷、保障更到位？日前，記者從市司法局獲悉，我市推出“暖新”法律服務(wù)八大舉措。通過構(gòu)建“全域覆蓋、便捷高效、精準(zhǔn)服務(wù)”的公共法律服務(wù)體系，打造新業(yè)態(tài)勞動者權(quán)益保障的法治“港灣”。

據(jù)了解，這八大舉措分別為建強全域化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、創(chuàng)新場景化精準(zhǔn)普法、拓展行業(yè)化法律服務(wù)、構(gòu)建全鏈條解紛機制、實施靶向化法律關(guān)愛、健全協(xié)同化維權(quán)體系、推行全天候智能服務(wù)、提升反哺化法治素養(yǎng)。

不久前，外賣小哥蔣某開電瓶車送餐時不慎摔傷，小腿粉碎性骨折，蔣某雇主公司雖然購買了責(zé)任險，但理賠需待治療結(jié)束后進(jìn)行結(jié)算。情急之下，蔣某求助鹿城區(qū)外賣配送行業(yè)公共法律服務(wù)點。經(jīng)調(diào)解員協(xié)調(diào)，由雇主公司先行墊付醫(yī)藥費2萬元，確保蔣某及時救治。康復(fù)后，調(diào)解員促成三方協(xié)商，最終確定理賠金額19萬余元，順利化解糾紛。如今，蔣某已經(jīng)返回崗位，繼續(xù)跑單忙碌。

這項案例是全鏈條解紛機制舉措推動糾紛就地化解的生動注腳。當(dāng)前，鹿城區(qū)已探索組建了全省首家外賣配送行業(yè)調(diào)委會。該調(diào)委會中，有專業(yè)調(diào)解員，也有外送公司服務(wù)站點管理人員成為兼職調(diào)解員，發(fā)揮“人熟事熟”優(yōu)勢，打造專兼結(jié)合、優(yōu)勢互補、結(jié)構(gòu)合理的調(diào)解隊伍，推動形成“工會+司法+律所+社區(qū)”的矛盾糾紛多元化解聯(lián)動機制。

值得一提的是，該公共法律服務(wù)點還作為溫州市“15分鐘公共法律服務(wù)圈”建設(shè)的重要組成部分。全市正在不斷織密公共法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，將其“開”進(jìn)大型物流園區(qū)、職工服務(wù)中心，針對新業(yè)態(tài)勞動者流動性強、勞動關(guān)系復(fù)雜等痛點，為新業(yè)態(tài)勞動者量身定制社保繳納、欠薪維權(quán)等高頻需求服務(wù)。

市司法局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，當(dāng)前由律師擔(dān)任179家社會團體（組織）法律顧問，積極參與快遞、網(wǎng)約車等新業(yè)態(tài)行業(yè)平臺規(guī)則制定，實現(xiàn)風(fēng)險防控的源頭控制，有效降低市場主體風(fēng)控法務(wù)成本。（記者 張琳 通訊員 冰秀 楊雪）