為打造便民、高效、廉潔、規(guī)范的服務(wù)窗口，進(jìn)一步提高群眾辦事效率，提升服務(wù)水平，如皋市交通運(yùn)輸局政務(wù)服務(wù)窗口按照市政務(wù)服務(wù)大廳制度規(guī)范要求積極創(chuàng)新，三舉措打造交通運(yùn)輸優(yōu)質(zhì)窗口服務(wù)形象，切實(shí)提升群眾滿(mǎn)意度，促進(jìn)道路運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展。

一是總結(jié)2023年工作中的成功經(jīng)驗(yàn)與不足之處，進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)，繼續(xù)推行讓數(shù)據(jù)“多跑腿”，辦事群眾“跑一次”，口頭咨詢(xún)“一口清”，做到“零差評(píng)”，讓來(lái)辦事的每一位群眾都滿(mǎn)意而歸。

二是組織窗口工作人員不定期認(rèn)真學(xué)習(xí)政務(wù)服務(wù)大廳各項(xiàng)規(guī)章制度，把制度滲透到每一位窗口工作人員心里，不斷提高窗口工作人員制度意識(shí)、宗旨意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、看齊意識(shí)，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念。

三是建立窗口自查工作機(jī)制，窗口人員執(zhí)行提前十分鐘上崗制度，利用十分鐘，檢查儀容儀表、清理窗口環(huán)境衛(wèi)生、整理業(yè)務(wù)所需印章等物品，以干凈整潔、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)形象迎接辦事群眾。