某電商銷售男裝,網(wǎng)頁標(biāo)示“新款男士男裝明天漲價158!速速搶購,現(xiàn)售價128”。經(jīng)查,上述宣傳連續(xù)5天出現(xiàn)在網(wǎng)頁上,實際并未漲價。
某電商銷售電飯煲,網(wǎng)頁稱原價1299元,降價銷售699元。經(jīng)查,原價就為699元。
某網(wǎng)站銷售數(shù)碼單反相機,網(wǎng)頁標(biāo)示“建議零售價為53999元、7.9折”,實際結(jié)算價為42999元。比真正的7.9折高了339.79元……
雙十一即將來臨,消費者在買買買中,如何識別這些不正當(dāng)價格行為,保障合法權(quán)益?11月2日,上海市物價局發(fā)布《上海市商品零售行業(yè)價格行為指南》(以下簡稱《指南》),對明碼標(biāo)價、促銷活動等做出指引,讓經(jīng)營者、消費者深入理解、準(zhǔn)確適用價格相關(guān)規(guī)定,預(yù)防和減少價格違法行為的發(fā)生。
常見欺騙性語言文字:虧本銷售、最后一天
《指南》列舉了數(shù)項“涉嫌構(gòu)成不正當(dāng)價格行為”。
比如,標(biāo)價簽、價目表等所標(biāo)示商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級、質(zhì)地、計價單位、價格等有關(guān)內(nèi)容與實際不符,并以此為手段誘騙消費者或者其他經(jīng)營者購買;比如,商家使用欺騙性或誤導(dǎo)性語言、文字、圖片、計量單位等標(biāo)價,誘導(dǎo)他人與其交易,常見的欺騙性語言文字包括“虧本銷售”、“零點利”、“最后一天”等。
《指南》舉例,某電商銷售男裝,網(wǎng)頁標(biāo)示“2016新款男士男裝卡其色全國包郵最后一天!!!明天漲價158!速速搶購現(xiàn)售價:¥128.00”。經(jīng)查,上述廣告宣傳連續(xù)5天出現(xiàn)在網(wǎng)頁上,實際并未漲價。這已涉嫌構(gòu)成不正當(dāng)價格行為。