日報訊 (記者王瑋麗)今年,江蘇省市場監(jiān)督管理局組織開展保健食品線下實體店無理由退貨試點工作,讓消費者線下購物也享有“后悔權”。記者昨天了解到,我市34家保健食品經營主體向社會公開承諾,加入七日無理由退貨試點工作。
試點工作堅持“自愿承諾,承諾即受約束”原則,鼓勵各保健食品實體經營者采取“一門店一承諾、一企業(yè)一承諾”等方式,自愿公開承諾實行七日無理由退貨。相關經營者與屬地市場監(jiān)管部門簽訂承諾書,根據(jù)指導制定保健食品線下實體店無理由退貨規(guī)則,明確承諾內容、退貨流程、退貨條件等,并在經營場所醒目位置向消費者公示無理由退貨承諾書和無理由退貨規(guī)則。
市市場監(jiān)管局將持續(xù)推動試點工作有序開展,通過收集和分析相關數(shù)據(jù),評估保健食品線下實體店七日無理由退貨試點工作的實施效果,為制定保健食品線下實體店無理由退貨相關標準提供依據(jù)。同時建立動態(tài)名錄庫,對線下無理由退貨實體店實行動態(tài)管理,形成常態(tài)化機制。
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