江寧全域旅游服務中心最快“五一”迎客

幫游客規(guī)劃行程調(diào)解糾紛

南報網(wǎng)訊 （記者 李子?。?nbsp;記者日前獲悉，首批入選創(chuàng)建“國家全域旅游示范區(qū)”的江寧區(qū)，眼下正緊鑼密鼓地打造我市首個全域旅游服務中心。這一中心最快將于今年“五一”投運，可為游客提供旅游產(chǎn)品購買、行程路線規(guī)劃、投訴糾紛調(diào)處等“一站式”服務。

該全域旅游服務中心選址于江寧區(qū)“黃金地段”——勝太路，距離南京南站10分鐘車程，距離祿口機場30分鐘車程。周邊既有地鐵、客運班車，還布點了可分時租賃的新能源汽車，交通十分便利。 

按照規(guī)劃，該中心共有5層。其中一樓的對外服務大廳內(nèi)，將引進途牛、同程、眾信等多家大型旅行社，為游客及旅游團體、企業(yè)提供旅游信息咨詢、線路規(guī)劃等服務。區(qū)內(nèi)的牛首山文化旅游區(qū)、湯山溫泉旅游度假區(qū)等重點景區(qū)以及一批代表性的旅游度假酒店也將進駐，為游客提供咨詢、預訂等服務。

這里還打造了一個“游客之家”，游客如果在江寧旅游時碰到麻煩糾紛，都可以在這里得到及時受理和解決。按照規(guī)劃，這里將設置一個旅游巡回法庭，依法妥善快速審理旅游糾紛案件，保障游客合法權益；還將設置旅游警務室、旅游投訴調(diào)解中心等機構(gòu)，對一些簡單的旅游糾紛、投訴進行快速調(diào)解。