“平時孩子不在身邊，村里經(jīng)常組織我們老年人一起學(xué)習(xí)智能手機的操作方法，現(xiàn)在我也會用手機預(yù)約體檢了。”居民李奶奶開心地說道。隨著智能技術(shù)更新迭代愈發(fā)迅速，智能化、數(shù)字化卻成為老年人享受生活的障礙。崇川區(qū)幸福街道一直以來積極探索智慧養(yǎng)老新模式，努力尋求網(wǎng)格鄰里管理和精準(zhǔn)服務(wù)的最優(yōu)路徑，力求讓老年人更好地享受科技帶來的便利，打破“數(shù)字鴻溝”，暢享智慧生活。

網(wǎng)格聚合鄰平臺，小課堂傳遞養(yǎng)老大智慧

近年來，幸福街道不斷探索農(nóng)村養(yǎng)老新方式，根據(jù)轄區(qū)特色，打造“小院+”網(wǎng)格鄰里互助養(yǎng)老模式，以農(nóng)家小院為載體，結(jié)合老年人實際需求制定鄰里互助養(yǎng)老服務(wù)清單，在網(wǎng)格驛站等陣地開設(shè)各類特色智慧課堂?！靶≡?科普”會針對老人不同的關(guān)注點，開展個性化的指導(dǎo)服務(wù)，教老人使用支付寶繳費、掃碼購物、打車、微信綁定銀行卡等與日常生活息息相關(guān)的各項功能；“小院+普法”會邀請社區(qū)民警、法律明白人、社區(qū)律師等開展各類形式多樣的普法活動，同時也會加強防范電信詐騙宣傳教育，增強老年人防騙意識，守護(hù)自身財產(chǎn)安全?！靶≡?志愿服務(wù)”會以端午、重陽等節(jié)日為契機，開展義診、義剪等志愿服務(wù)，為轄區(qū)老人送去暖心服務(wù)。小院逐漸成為老人相互學(xué)習(xí)交流的場所，成為鄰里關(guān)系的黏合劑，切實提升了居民群眾的認(rèn)同感和歸屬感。

網(wǎng)格激活e網(wǎng)通，小程序惠及養(yǎng)老大幸福

“叔叔阿姨們，只要注冊了‘濠享福’的小程序，以后需要什么服務(wù)，只要點擊就能預(yù)約，就能足不出戶享受服務(wù)……”在幸福家苑群樂匯舞臺上，南通市北護(hù)理院的工作人員郭淑芳正在認(rèn)真講解“濠享?！敝腔垧B(yǎng)老軟件，幸福街道蔣壩村社區(qū)的網(wǎng)格員、鄰里志愿者也在現(xiàn)場指導(dǎo)演示服務(wù)預(yù)約、養(yǎng)老政策查閱等功能，通過手把手教學(xué)、面對面答疑等方式幫助群眾了解和掌握科技知識。在智能化普及的今天，幸福街道一直致力于養(yǎng)老服務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展，運用科技賦能養(yǎng)老，通過智慧養(yǎng)老APP、小程序、公眾號等推動線上預(yù)約和線下服務(wù)的融合疊加，為老年人營造更加幸福、和諧、便捷的養(yǎng)老環(huán)境，更好地融入信息化社會，享受科技帶來的便利和樂趣。

網(wǎng)格服務(wù)零距離，小產(chǎn)品助力養(yǎng)老大服務(wù)

“我們老人不怎么會使用手機，床頭的‘一鍵呼叫’裝置，有事只要一按或者一拉，就可以同時聯(lián)系到子女，心里甭提多踏實了?！鄙鐓^(qū)空巢老人蔣怡生說道。幸福街道一直以來高度重視以數(shù)字化推動養(yǎng)老服務(wù)工作，積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”新模式，不斷推進(jìn)智慧助老產(chǎn)品的推廣運用。通過前期網(wǎng)格員的走訪摸排，收集整合轄區(qū)內(nèi)孤寡、空巢、獨居等特殊老人群體信息，建立特殊老人管理數(shù)據(jù)庫，并為老人配備“一鍵呼叫”安全裝置、燃?xì)鈭缶?、智能手環(huán)、防走失定位器等適老化改造產(chǎn)品，幫助他們克服日常生活中的挑戰(zhàn)，為老人提供更多的自主性和安全感?！敖酉聛恚腋＝值乐笓]中心會持續(xù)通過驛站小院+網(wǎng)格鄰里適老化產(chǎn)品預(yù)警功能實現(xiàn)數(shù)據(jù)推送，形成老人居家、網(wǎng)格員走訪、監(jiān)護(hù)人主責(zé)的三防穩(wěn)定閉環(huán)。”幸福街道農(nóng)業(yè)農(nóng)村和社會事業(yè)辦公室主任楊靜表示。