為進一步提升通州區(qū)眼視光機構產(chǎn)品和服務質量,助力兒童青少年近視防控工作,12月21日,通州區(qū)眼視光行業(yè)質量合作社成立大會成功召開。南通市市場監(jiān)管局認證認可與檢驗檢測監(jiān)督管理處處長肖國平出席會議并致辭,全區(qū)48家通過兒童青少年近視防控服務認證的眼視光行業(yè)社員單位參加了會議。
通州區(qū)市場監(jiān)管局副局長丁錦同介紹了質量合作社定義、職責和內涵,與肖國平處長共同為通州區(qū)眼視光行業(yè)質量合作社揭牌。質量合作社是由市場監(jiān)管聯(lián)合相關部門發(fā)起,吸納小微企業(yè)、個體工商戶為合作社成員,促進社員單位健康發(fā)展的自愿性合作組織。質量合作社自家紡行業(yè)首創(chuàng),此次在服務業(yè)予以推廣,并根據(jù)行業(yè)特色制定了“統(tǒng)一執(zhí)行產(chǎn)品服務標準、統(tǒng)一規(guī)范客戶服務流程、統(tǒng)一開展證后監(jiān)督管理、統(tǒng)一設置首席質量官、統(tǒng)一建立質量信用體系、統(tǒng)一開展學生視力篩查”的“六統(tǒng)一”質量提升管理模式,將推動眼視光行業(yè)的規(guī)范化、標準化和專業(yè)化發(fā)展,提高服務質量和客戶滿意度。會議還舉行了“蘇質貸”眼視光行業(yè)專場推介會,為質量認證企業(yè)注入信用融資資金,國家認監(jiān)委服務認證專家工作組成員朱守群教授開展了主題培訓。
2022年5月,通州區(qū)獲評開展兒童青少年近視防控服務認證試點工作。2023年,區(qū)委區(qū)政府將試點工作列入通州區(qū)2023年民生實事項目加以推進。全區(qū)眼視光機構在市場監(jiān)管等部門的指導下規(guī)范經(jīng)營管理,提升服務質量,通過兒童青少年近視防控服務認證的單位積極參與到學生視力篩查及科普宣教工作中。截至2023年12月,全年共計完成19.3萬人次的視力篩查服務,篩查人次較2022年上升了184%,入校篩查人次上升351%,定期的視力篩查工作為近視防控打下了扎實基礎。此次質量合作社的成立將為該項工作的持續(xù)深入推進提供優(yōu)質服務保障。
下一步,市場監(jiān)管部門將繼續(xù)圍繞提升眼視光機構專業(yè)技能水平、質量責任意識、服務管理模式開展深化工作,推動兒童青少年近視防控服務認證國家試點工作縱深推進,實現(xiàn)眼視光產(chǎn)品服務質量新提升。