為進一步促進消費穩(wěn)定增長，優(yōu)化消費環(huán)境，激發(fā)消費潛能，近日，二甲鎮(zhèn)聚力強化消費者權益保護，讓消費者權益更有保障。

“聚力”法治宣傳，提升消費法治維權意識。二甲鎮(zhèn)將消費者權益保護列入普法工作重要議事日程，根據(jù)區(qū)普法辦“消費者權益保護法知識宣傳”普法工作提示單要求，扎實開展消費者權益保護宣傳活動；鎮(zhèn)村兩級廣泛開展消費者權益保護進基層活動，利用橫幅宣傳欄、公眾號等新老媒體，在商超市場等人流密集處，全面宣傳消費者權益保護法等法律法規(guī)，有效提升群眾的法治維權意識。今年以來，累計開展各類線下宣傳活動12場次，法潤民生群、微信公眾號等線上發(fā)布防范電詐、權益保護類信息50余條，解答消費類咨詢服務20余人次。

“聚力”糾紛化解，消除消費領域矛盾隱患。二甲鎮(zhèn)不斷創(chuàng)新消費糾紛化解思路，探索多元解紛新路徑，依托區(qū)消費糾紛調(diào)解中心等一批行業(yè)性專業(yè)性調(diào)解組織、鎮(zhèn)村兩級調(diào)解網(wǎng)絡以及“律動江海法約三市”活動觸角，錨定事心雙“解”目標，綜合運用“調(diào)”的手段，推動調(diào)解工作同12345政務服務熱線、12315消費者投訴舉報專線銜接，協(xié)同快速解決消費糾紛。今年以來，受理各類消費者投訴舉報信息50余件，調(diào)解組織化解消費類糾紛3起，調(diào)解在維護權益惠民生、定紛止爭保穩(wěn)定、高效管理促發(fā)展方面發(fā)揮了重要作用，持續(xù)營造了安全放心的消費環(huán)境。

“聚力”執(zhí)法質(zhì)效，凝聚權益保護共治力量。針對消費領域存在的預付費商家“跑路”、大數(shù)據(jù)算法“殺熟”、個人信息泄露等熱點難點問題，二甲鎮(zhèn)建立協(xié)同工作機制，對經(jīng)營主體的違法侵權行為分類監(jiān)管，協(xié)同共治，督促經(jīng)營者提升法律意識和責任意識，主動維護消費者合法權益；加強新業(yè)態(tài)領域的消費者權益保護，緊扣當前網(wǎng)絡直播營銷中群眾反映強烈的突出問題，市監(jiān)部門深入直播平臺活躍直播間，聚焦虛假宣傳、套路促銷、產(chǎn)品質(zhì)量不合格、價格違法等違法行為，嚴厲查處經(jīng)營主體責任不落實、侵犯消費者違法權益等違法行為，提升執(zhí)法辦案的社會威懾力。