

發(fā)生爭執(zhí)的機艙內(nèi)。
浙江在線06月26日訊 陳小姐回到深圳,結(jié)束了杭州之旅。過程是美好的,但結(jié)尾有些不愉快。昨天,廣東網(wǎng)友陳小姐的幾條微博,在杭州成了熱門話題。
因為天氣原因,飛機晚點,乘客卻在機艙跟機長與空姐發(fā)生了沖突,導(dǎo)致飛機因為這場吵鬧,又人為地延誤了一個小時。
廣東游客微博爆料
飛機延誤乘客打了機長
陳小姐的微博,圖文并茂,就像一套連環(huán)畫,記錄了整個事發(fā)經(jīng)過。
前天下午2點58分,陳小姐在蕭山機場發(fā)了第一條微博:“回深圳。”
但是,因為航空管制,飛機晚點。直到前天晚上8點35分,飛機還沒起飛。陳小姐又發(fā)了微博:“暈死,機長乘客打起來了……兩個暴發(fā)戶要退票強行下機,問機長要錢,拉著機長耳刮子……徹底飛不了了。機長威武地來了一句,我以機長的身份命令你倆下去!”
隨后,陳小姐繼續(xù)發(fā)微博,還配了多張照片:
“老外拿著iPad一直在拍……”
“空姐空少機長被罵慘了……”
“有幾個阿姨叫機長把窗戶打開……”
昨天中午,已經(jīng)抵達深圳的陳小姐,又發(fā)了一條微博,還有照片:“爆個照片。摸頭的這個就是打機長事件的男豬腳(主角)。”
乘客回憶事發(fā)經(jīng)過
一男一女要求機場現(xiàn)金退票
昨天下午,我們聯(lián)系了陳小姐。她詳細回憶了這段發(fā)生在飛機上的不愉快經(jīng)歷:
“我是從深圳來杭州旅游的。昨天下午,坐飛機回家。飛機本該傍晚5點半起飛,但因天下大雨,航空管制,飛機延誤。
6點半登機,7點半發(fā)餐,7點45分,有兩個乘客,一男一女,等不牢了,要討說法。
空姐微笑著,很耐心地向他們解釋。兩個乘客還是不依不饒,要退票。男的繼續(xù)罵罵咧咧,女的拍著小桌板,命令似的叫空姐過來收垃圾。
后來,機長也出來了,說飛機會在8點半準時起飛。但是,兩個乘客堅持要退票,叫機長和空姐馬上把機票錢給他們,竟然還揚言:“不退錢,飛機就別想飛,誰也別想走。
也許是在機艙里呆久了,有點悶,另外幾個中年女乘客,也鬧了起來。”
年輕的空姐們
自始至終都保持微笑
整個機艙都亂了?;靵y中,一男一女越罵越難聽,還跟空姐推推搡搡起來。幾個中年女乘客,可能是第一次坐飛機,竟然叫空姐把窗戶打開,好讓她們透透氣。
到了晚上8點半,飛機也沒能按時起飛。
陳小姐說,她好像看到,男乘客還動手打了機長。但是,機長沒有還手,只是很嚴肅地說:“我以機長的身份,命令你倆下去。”兩個乘客不答應(yīng),繼續(xù)吵鬧。
無奈之下,機長只好報警。警察來了,協(xié)調(diào)了一個多小時,男女乘客總算安靜了,回到了自己的座位上。
晚上9點半,飛機才起飛。兩個小時后,抵達深圳。
“那幾個空姐真是受委屈了。”陳小姐20多歲,跟飛機上的空姐年齡相仿,看到同齡人被乘客一味責(zé)怪,甚至無禮謾罵,她們始終保持微笑,不停道歉,耐心回應(yīng),對她們的職業(yè)素養(yǎng)很是欽佩。
民警從中協(xié)調(diào)
乘客道歉飛機終于起飛
昨天下午,蕭山機場警方通過“浙江公安”的微博,簡單介紹了事情的真實情況:
“昨晚(6月24日)20:30左右,兩名ZH9860航班乘客,因航班延誤的緣故,與工作人員發(fā)生爭吵,并未與機長發(fā)生肢體沖突。機長認為王某、應(yīng)某情緒激動,不適合乘機,要求其下機。機場派出所蜀黍(叔叔)對兩人進行批評教育后,兩人認識到錯誤。機長允許兩人乘機。航班昨夜正常起飛。”
蕭山機場警方的張警官說,民警趕到機艙,了解了情況,男乘客情緒比較激動,要求以現(xiàn)金方式退票,但并未毆打機長。而機長認為,一男一女兩名乘客情緒激動,不適合乘機,作為機長,他有權(quán)利請他們下飛機。
最后,經(jīng)民警協(xié)調(diào),兩個乘客終于冷靜下來,知錯道歉。
回到深圳后,一直哽在陳小姐心里的,并不是這趟在機艙里的遭遇,而是飛機上,有一位外國乘客,用iPad把整個過程都拍了下來。