浙江在線10月25日訊 “有困難，找民警(警察)。”在相當長的一段時間里，這句話曾是警方引以為豪的一個口號，但不是社會上所有糾紛都能由民警解決的。

　　2005年4月，杭州市石橋派出所警民聯(lián)調工作室成立，這是杭州市第一個掛牌成立的警民聯(lián)調工作室。成立以來，大量治安問題引發(fā)的矛盾糾紛通過人民調解得以化解。

　　石橋派出所警民聯(lián)調工作室近期就有兩起成功案例，復雜的糾紛，經(jīng)過他們的奔走調解，化為烏有。

　　男子經(jīng)過積水路段離奇死亡

　　聯(lián)調室奔走為家屬爭取到68萬元賠償

　　6月24日晚19時57分左右，一場暴雨過后，杭州城北石橋路永祥街交叉口積水嚴重，下班的人們急著往家趕。

　　“哎呀，有電!”一名經(jīng)過交叉口紅綠燈下的男子驚叫一聲后突然倒下，跟在后面的老鄉(xiāng)趕緊將他扶起。接到報警后，值班的石橋派出所教導員梁云帶人第一時間趕到現(xiàn)場。

　　梁云說，當時涉水經(jīng)過事發(fā)路段的行人不斷，他趕緊聯(lián)系電力部門將附近電源切斷，并通知交警到場進行交通管制。

　　“當時我也兩腿都泡在水里，奇怪的是一點事也沒有。”梁云回憶說，倒下的男子送到醫(yī)院后，醫(yī)生也無法判斷男子是否因觸電死亡。因為男子尸表完好，而如果是觸到了高壓電，死者身體會發(fā)黑。

　　慎重起見，派出所仍按非正常死亡程序來處置，對死者進行尸檢，同時對接下來可能發(fā)生的情況做出預案。

　　死亡男子1968年出生，來自河南。梁云與同事在走訪周邊群眾的同時，主動走訪職能部門，以確定到底該由誰來承擔責任。

　　通過110指揮中心聯(lián)系交警部門，交警部門說紅綠燈剛造起來，還沒交付，責任不屬于交警部門。民警找到造紅綠燈的杭州市地下空間綜合開發(fā)總公司，對方告知工程外包給了一家公司，還沒有驗收。

　　最后杭州市電力局派出了有鑒定資質的專家，得出的結論是不排除觸電死亡。專家調查后說，紅綠燈工程地下線路接得比較亂，平常沒事，水滿過去后可能導電。

　　而死者家屬趕到后，也找到派出所，要求給一個說法。

　　梁云說，死者是外地務工人員，親朋好友有四五十人，派出所在做好安撫工作的同時，聯(lián)系交警和建造紅綠燈的業(yè)主單位、施工單位、街道和死者家屬等多方一起商議善后，再對責任進行明確。

　　家屬一開始提出120萬元賠償要求，最后經(jīng)各方協(xié)商，由承建單位賠償68萬元。在調解過程中，派出所將死者真正的親戚和家屬區(qū)分開來，以免其他不明身份者趁機起哄，引發(fā)社會秩序混亂。

　　事情最后得到圓滿解決，死者家屬7月10日就拿到了賠償。

　　小夫妻鬧分手連婚房都砸了

　　親家變冤家，怎么來和漿糊

　　黃寶源是石橋派出所警民聯(lián)調室的專職調解員，今年7月22日，他與民警一起成功調處了一對年輕夫妻鬧離婚引發(fā)的糾紛。

　　這對小夫妻今年都是29歲，杭州人，高中就開始相戀。

　　男方先報警，說婚房里的東西全被砸了，損失很大。派出所民警到場后一問，是女方和女方家人砸的。很明顯，這屬于夫妻間的民事糾紛，派出所民警組織雙方多次調解，但二人均表示沒有和好的可能。

　　黃寶源在交談中了解到，二人起矛盾是從婚房開始的。房子有85個平方米，男方婚前曾承諾，萬一兩人婚事不成，房子分給女方一半。女方只知道婚房是男方買的，但并不知道，買房辦理產(chǎn)權登記時，作為共有產(chǎn)權人登記在男方父母名下有70個平方米。

　　另外，在裝修前男方和女方說好，現(xiàn)在經(jīng)濟條件不是很好，花9萬簡單裝修一下，以后再重新裝修。但女方家人看了后，覺得女兒嫁給男方吃虧，要重新裝修。男方較勁說，你們有錢你們來，于是雙方家人鬧僵。

　　因為婚期已定，在辦酒席前，男方突然說不辦了，這時雙方的親朋好友都接到通知，在女方堅持下婚宴如期進行，可雙方家人就此結下了梁子，此后一直沖突不斷。直到有一天，女方與家人將婚房砸得一塌糊涂。

　　黃寶源將男方女方都通知到警民聯(lián)調室，雙方家人也都過來了，針鋒相對，這種情況肯定沒法調解。

　　在黃寶源的建議下，雙方同意背對背調解，一方在調解室，一方在休息室。雙方各提出數(shù)字，黃寶源兩邊跑，一開始女方要求男方賠償30萬元，男方愿意承擔10萬元。

　　為了安撫雙方情緒，黃寶源對女方說“30萬元不是離譜的要求”，對男方說“你們愿意承擔的數(shù)字偏低”。一番疏導后，女方愿意讓5萬，男方表示愿意增加5萬。最后男方同意補償女方22萬元，雙方簽字離婚，和平分手，一攬子解決所有問題。

　　-新聞背景

　　杭州各類人民調解組織

　　目前達4631個

　　石橋警民聯(lián)調工作室由派出所領導及民警、司法所所長、街道調委會派遣的專職調解員和社區(qū)調委會派遣的專職調解員組成，成立以來調處各類民間糾紛近2000件。

　　來自杭州市司法局的數(shù)據(jù)顯示，目前，杭州市共有各類人民調解組織4631個，人民調解員19684名。

　　2008年至今年6月底，各類人民調解組織累計調解矛盾糾紛419427件，成功率達98.35%，調解數(shù)量比前五年翻了一番多。