理發(fā)店效益不好,但仍堅(jiān)持每周一為老人免費(fèi)理發(fā)這一做就是4年
昨天,杭州的謝先生給錢江晚報(bào)熱線96068打來(lái)電話,他說(shuō)在大關(guān)有一個(gè)愛心理發(fā)店,每星期一為老年人理發(fā),不收錢,有時(shí)一早上會(huì)同時(shí)有50多個(gè)老人過(guò)來(lái),但店里的理發(fā)師都不厭其煩的,真的很難得。
謝先生說(shuō),這家店叫新斯文發(fā)藝設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu),位于香積寺路大關(guān)南四苑,附近不少老人都知道。
錢報(bào)記者找到了這家理發(fā)店。店老板叫范國(guó)志,今年40歲。每周一9點(diǎn)半到12點(diǎn)為老人免費(fèi)理發(fā),是他們店里的傳統(tǒng)節(jié)目。老人們起得早,等九點(diǎn)半開門的時(shí)候,店里常常排起了長(zhǎng)龍。范國(guó)志常常自己操刀給老人理發(fā)。這事他已經(jīng)堅(jiān)持了四年。
周一上午免費(fèi)理發(fā)堅(jiān)持了四年
一開始很多人有戒心不敢信
昨天一早,張大伯就來(lái)到離家不遠(yuǎn)的新斯文發(fā)藝設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)。這家理發(fā)店的每周一早上,老人可以免費(fèi)理發(fā)。張大伯在邊上等了一會(huì),店員就微笑著帶他到椅子上坐下。理發(fā)師細(xì)致地問,頭發(fā)要剪成什么樣式的。交流了一會(huì),理發(fā)師就忙起來(lái),仔細(xì)修剪了快半個(gè)小時(shí)。老人照照鏡子,滿意地起身,店員趕忙過(guò)來(lái)攙扶。
看到老人們開心地走出店門,老板范國(guó)志心里蠻甜。他來(lái)自湖北黃岡,在杭州生活了17年。“有些老人來(lái)遲了,我們也會(huì)幫他免費(fèi)理發(fā)的。”他說(shuō)。
2010年下半年開始,范國(guó)志的店就開始這項(xiàng)服務(wù)。最初的情形卻讓他哭笑不得:“一開始老人的戒心很重,很少有人過(guò)來(lái)。我們?cè)赒Q、微信上做了很長(zhǎng)一段時(shí)間宣傳,但效果甚微,只有店里的老顧客會(huì)帶家里的老人過(guò)來(lái)理。”慢慢的,免費(fèi)理發(fā)這事在老人們的口中傳開來(lái)。
現(xiàn)在,來(lái)店里理發(fā)的老人很多了,最多時(shí)候有三四十個(gè)。理發(fā)師們都挺認(rèn)真,盡力服務(wù)好每個(gè)老人。“我們不會(huì)因?yàn)槭敲赓M(fèi)的就草草應(yīng)付,更不會(huì)用這事來(lái)做秀。”范國(guó)志說(shuō)。
每個(gè)老人來(lái)理發(fā),理發(fā)師都要用心修剪30-40分鐘。一些老奶奶的頭發(fā),甚至?xí)ㄉ?個(gè)小時(shí)做設(shè)計(jì)。范國(guó)志是老板,每天也是親自上陣。按照正常收費(fèi),店里洗剪吹一次要68元,但對(duì)老人的服務(wù)則是完全免費(fèi)。
這種真誠(chéng)的態(tài)度,贏得了很多老人的青睞。范國(guó)志也常收獲一些小感動(dòng)。“一位阿姨在我們這里剪了頭發(fā),后來(lái)給我們送來(lái)她自己種的小青菜。還有一位來(lái)理發(fā)的叔叔,經(jīng)常把一些家里的營(yíng)養(yǎng)品和吃的送過(guò)來(lái)。我們真的蠻有成就感的。”
盡管店里效益不太好
但是這項(xiàng)服務(wù)不會(huì)停
范國(guó)志很早就有幫老人免費(fèi)理發(fā)的想法。他11歲父親就去世了,本來(lái)經(jīng)濟(jì)條件不好的家庭雪上加霜。母親為了供他上學(xué)甚至去賣過(guò)血。他很早離家去學(xué)習(xí)手藝,一年回不了幾次家,很少陪在母親身邊,很愧疚。“現(xiàn)在看到這些老人,都感覺是自己的父母一樣,有親切感。”
另外,一些同行的做法也給范國(guó)志啟發(fā)。“2003年,我參加了亞太區(qū)美發(fā)人年會(huì)。會(huì)上,一些臺(tái)灣的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)告訴我,他們每個(gè)星期一定會(huì)有一天抽出來(lái),去孤兒院和敬老院義務(wù)理發(fā)。”范國(guó)志說(shuō),這種公益精神很打動(dòng)人。這堅(jiān)定了他為老人免費(fèi)理發(fā)的想法。
在為老人服務(wù)這件事上,范國(guó)志很想感謝他的老顧客。“老顧客們很支持這件事,他們從來(lái)不在周一早上來(lái)。有次有個(gè)客人頭發(fā)很油了,要來(lái)洗頭,看到這么多老人,馬上就讓出了位置。”范國(guó)志說(shuō)。
店里的年輕員工也很贊。“除了我之外,都是80、90后的年輕人,90后占了大多數(shù)。他們都很樂意參與這項(xiàng)愛心的活動(dòng)。”不過(guò)范國(guó)志一直愧疚的是,店里的效益不算特別好,員工的工資也不是太高,但是員工們還能熱心免費(fèi)理發(fā),善待老人,這讓他欣慰不少。
談到這項(xiàng)服務(wù)的未來(lái),范國(guó)志眼神蠻堅(jiān)定,只要理發(fā)店存在一天,這項(xiàng)服務(wù)就不會(huì)停。“老人習(xí)慣起早,等九點(diǎn)半開門的時(shí)候,店里常常排起了長(zhǎng)龍。我打算把服務(wù)時(shí)間適當(dāng)提前。而且一些行動(dòng)不便的老人,我們還想上門服務(wù)。”范國(guó)志說(shuō)。
范國(guó)志還感染了周圍的朋友。“現(xiàn)在大概有八九個(gè)美發(fā)行業(yè)的朋友被我發(fā)動(dòng)起來(lái),他們有的在上海,有的在宜興,在杭州本地也有兩三家會(huì)和我們一起做這個(gè)事情,我們不再是只有一家之力了。”