昨天，李小姐向本報反映，早上7點多，她在江東李惠利醫(yī)院旁的新四方快餐店買早餐，共花了5.5元，她拿出一張百元大鈔交給收銀員，收銀員問她有沒有零錢，她拿出5個1角硬幣。然而，收銀員卻予以婉拒。“對方的意思是，1角硬幣很難用出去。”對此，李小姐感到不解：在流通的錢，為什么不能用?

　　快餐店訴苦：兌換零錢確實麻煩

　　李小姐所說的這家新四方快餐店位于江東彩虹南路、李惠利醫(yī)院東側(cè)。對于收銀員沒收1角硬幣，店里的安經(jīng)理解釋，這是收銀員的個人行為，店里并沒有這方面的規(guī)定。

　　他說，收銀員這么做可能跟客人不愿意要有關(guān)。有的客人會覺得帶這么多硬幣太麻煩，收銀員曾經(jīng)好幾次跟他反映過，說1角硬幣很難用出去。

　　安經(jīng)理打開保險柜給記者看，里面用塑料袋打包了不少1角硬幣，“快餐店人流量比較大，一年下來，我們收到的1角硬幣至少超過1萬元。”他說，將1角硬幣兌換成整鈔是件麻煩事，拿到銀行，工作人員還得重新點過，費時費力。因此，他都是趁每次去銀行存錢時，帶上一小部分1角硬幣去兌換，“這應(yīng)該是很多快餐店都遇到的一個難題。”

　　安經(jīng)理說，收到1角硬幣主要集中在早餐時間，為了減少收取量，他曾對菜譜進行調(diào)價，以5角錢為最小單位，方便客人和店家。他表示，會叮囑收銀員下次注意，只要是能流通的鈔票，不管金額大小，都要收，寧可自己兌換時麻煩點。

　　記者體驗：硬幣自助兌換機非常方便

　　事實上，為了解決硬幣兌換的難題，去年底，全省首臺硬幣自助兌換機已落戶寧波，不到一個月時間，總共回收了近5萬元硬幣。

　　昨天下午，記者帶著一盒硬幣，在海曙藥行街上中國銀行寧波市分行營業(yè)部找到了這臺“硬幣存款兌換一體機”，并體驗了一把。

　　記者所帶的硬幣中有1角、5角、1元，幫忙兌換的營業(yè)部工作人員先是翻了翻硬幣，看看硬幣上有沒有膠帶，“怕粘住，影響兌換。”

　　工作人員先是點了電腦屏幕上的“開始兌換”，然后將記者帶去的所有硬幣倒進儲幣斗里，屏幕顯示，一共投入75枚硬幣，共計48.4元。最后吐出了45元紙幣，另有3.4元是以硬幣的形式從退幣口返回。整個兌換過程也就一分鐘左右，非常方便。

　　工作人員介紹，平時來兌換硬幣的很多是生意人，“常常是拿著一大袋硬幣前來，有時還要排隊。”

　　寧波各家銀行正陸續(xù)配備兌換機

　　據(jù)了解，硬幣自助兌換機的清點速度非?？欤郧妩c2000枚硬幣為例，一名柜員起碼花1個半小時，這臺機器只需要10分鐘。目前，這種機器只能接受1角、5角和1元的硬幣，不能接受分幣，也不接受殘缺、變形或有膠帶捆綁過的硬幣。單次至少要投放10元以上的硬幣才可以兌換，一次最多投200枚。

　　這樣的機器能不能多一些，以方便市民兌換?去年底，人行寧波市中心支行人士接受本報采訪時稱：“接下去，寧波市其余各大國有銀行也將按計劃至少配備一臺硬幣自助兌換機，其余各股份制商業(yè)銀行及各家銀行支行網(wǎng)點都會及時跟進。”

　　記者在網(wǎng)上查詢發(fā)現(xiàn)，除了中國銀行寧波市分行營業(yè)部的這臺硬幣自助兌換機外，今年初，鄞州銀行鐘公廟支行、市區(qū)農(nóng)村信用合作聯(lián)社洪塘營業(yè)大廳也相繼配備了這種機器。