未成年人背著父母偷拿了家里的錢去買手機,手機店該不該賣?近日,鄞州消保委處理了一起未成年人消費的爭端。
明明與小君(均為化名)都是13歲,兩人是隔壁鄰居。前些天,兩人分別從家中偷偷拿了錢,一起到鄞州洞橋一家通信商店購買了兩部手機,每部700多元。
回家后,兩人玩手機時被父母發(fā)現(xiàn)了。因為害怕責(zé)罰,兩個孩子都不肯說手機的來歷。
情急之下,明明的母親氣得砸壞了手機。眼見媽媽那么生氣,明明說出了實情。
于是,兩位母親都帶著孩子到商家要求退貨,
可店家認為,該兩名孩子購買手機是其真實意思的表示,經(jīng)營者沒有強加于人,且手機無產(chǎn)品質(zhì)量問題,小孩私拿家中錢是家長監(jiān)管不力,與商家無關(guān),不同意退貨。
交涉不成,孩子家長便投訴到消保委。
鄞州消保委受理該投訴后認為,兩個孩子年僅13歲,均屬于限制民事行為能力人,獨自購買七八百元的手機已超出其年齡、智力相適應(yīng)的范圍,其與經(jīng)營者之間產(chǎn)生的買賣合同關(guān)系,應(yīng)征得法定監(jiān)護人同意。父母作為孩子的法定監(jiān)護人,有權(quán)要求撤銷小孩購買手機的合同。
經(jīng)消保委調(diào)解,商家為消費者辦理了一個手機全部退款,另一個摔壞的手機按進價扣除成本進行退款。
消保委提醒經(jīng)營者,無民事行為能力和限制行為能力的人前來購買商品或接受服務(wù)時,應(yīng)審視購買人的消費行為是否與他的年齡、智力相適應(yīng),以免出現(xiàn)不必要的糾紛。