原標題:開創(chuàng)“一站一窗一崗一點”工作新模式
莫干山鎮(zhèn):人大代表編織連心網(wǎng)
“筏頭村農(nóng)貿(mào)市場附近由于缺乏停車場,亂停車、亂占道現(xiàn)象突出,加之路面破損嚴重,存在較大安全隱患。”在湖州市德清縣莫干山鎮(zhèn)人大開展流動聯(lián)絡站下村接訪活動中,村民黃樂平向縣人大代表反映了這一情況。
“老黃你放心,這個問題我們馬上處理,下午就讓施工人員進場,一天之內(nèi)保證處理好。”作為接訪代表,莫干山鎮(zhèn)黨委書記高群在第一時間把意見建議反饋給村鎮(zhèn)建設辦和村干部,當天就對路面進行了修繕,并在附近空地建起了臨時停車場。
“聽民聲、順民意、解民憂,是我們代表工作的目標。”莫干山鎮(zhèn)人大主席朱偉告訴記者,實施“連心360”工程,開創(chuàng)“一站一窗一崗一點”工作新模式,人大代表通過流動聯(lián)絡站、便民服務窗、代表履職崗、民宿服務點四個渠道,做到走下去、坐下來、融進去,直接在一線深入傾聽群眾心聲,及時解決群眾反映的難點、痛點和堵點問題。
莫干山鎮(zhèn)區(qū)域面積大,有16個行政村,以往人大代表進聯(lián)絡站接待選民,總有部分群眾因時間沖突或交通不便不能參與,降低了接待選民的質量和效率。為打破時間和空間的限制,莫干山鎮(zhèn)人大建立流動聯(lián)絡站,組織市、縣、鎮(zhèn)三級人大代表開展接待選民活動,活動地點按照“哪里需要哪里搬”的工作理念靈活選擇,便于代表深入基層,聽民聲、了民情、解民憂。
“你有什么問題都可以反映,我們都會及時反饋給政府,并監(jiān)督辦好你的事。”在莫干山鎮(zhèn)便民服務中心,鎮(zhèn)人大代表黃衛(wèi)平正耐心接待前來辦事的四合村村民施新民。
據(jù)了解,莫干山鎮(zhèn)人大在鎮(zhèn)便民服務中心和16個村便民服務大廳內(nèi)設置便民聯(lián)絡窗口,組織人大代表每周一次到窗口接待選民,方便群眾反映問題,提出意見建議。代表根據(jù)“急事急辦、難事商討”的原則對群眾反映的意見建議進行處理。同時,確定一名窗口聯(lián)絡點負責人和聯(lián)絡員,負責公布每周接待群眾的代表姓名和聯(lián)系方式,并匯總收集到的意見建議。
“第一時間聽取群眾呼聲,第一時間做出反饋,第一時間參與各項工作,真正把事情辦到群眾的心坎里。”朱偉表示,“一站一窗一崗一點”工作模式打破了代表聯(lián)系群眾在時間和空間上的束縛,做到零距離聽取群眾意見建議,實現(xiàn)360度全方位接待選民,為代表密切聯(lián)系群眾支出新招妙招。(記者 謝尚國 通訊員 王映明)