今年以來(lái),浙江省衢州市國(guó)家稅務(wù)局以個(gè)性化服務(wù)為抓手,開(kāi)通大企業(yè)一對(duì)一咨詢(xún)熱線,精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)需求,推出宣傳輔導(dǎo)、風(fēng)險(xiǎn)防范、多層對(duì)話和四員溝通等“四大品牌”服務(wù),為企業(yè)解決各類(lèi)涉稅難點(diǎn)、疑點(diǎn)110余條。

　　為幫助企業(yè)更快更好地掌握稅收新政策,衢州市國(guó)家稅務(wù)局年初就組織稅務(wù)干部對(duì)稅收政策法規(guī)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),整理歸納出15個(gè)稅收熱詞作為關(guān)鍵詞,對(duì)關(guān)鍵詞對(duì)應(yīng)的稅收政策法規(guī)一一羅列,匯編成冊(cè),及時(shí)傳送到大企業(yè)手中。

　　為引導(dǎo)和幫助大企業(yè)建立稅收風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控機(jī)制,衢州市國(guó)家稅務(wù)局抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干成立“醫(yī)療小組”,定期選取千戶集團(tuán)開(kāi)展“健康體檢”活動(dòng),幫助規(guī)范企業(yè)財(cái)務(wù)管理和內(nèi)部管理。截止目前,已對(duì)14家企業(yè)“把脈診斷”,分析稅收疑點(diǎn)問(wèn)題,出具“體檢報(bào)告”,“對(duì)癥下藥”幫助問(wèn)題企業(yè)消除隱患,防范稅收風(fēng)險(xiǎn)。

　　為搭建稅企對(duì)話橋梁,衢州市國(guó)家稅務(wù)局建立市局局長(zhǎng)、分管局長(zhǎng)、科室負(fù)責(zé)人及管理人員四個(gè)層面與企業(yè)的對(duì)話交流平臺(tái),定期召開(kāi)稅企座談會(huì),與大企業(yè)共話稅收政策,協(xié)商解決實(shí)際問(wèn)題。

　　衢州市國(guó)家稅務(wù)局以“四員”標(biāo)準(zhǔn)為依托,明確專(zhuān)門(mén)人員負(fù)責(zé)對(duì)接大企業(yè),協(xié)調(diào)涉稅事項(xiàng)。一是當(dāng)好“聯(lián)絡(luò)員”,暢通稅企溝通渠道,確保涉稅難題有人管、及時(shí)辦;二是當(dāng)好“服務(wù)員”,開(kāi)展一對(duì)一“貼身保姆式”服務(wù),在線答疑,及時(shí)提供政策咨詢(xún)、信息發(fā)布等服務(wù);三是當(dāng)好“輔導(dǎo)員”,通過(guò)日常管理和風(fēng)險(xiǎn)分析,向企業(yè)提出防范稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的意見(jiàn)和建議;四是當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”,對(duì)企業(yè)提出的涉稅訴求全程跟蹤服務(wù),讓企業(yè)“最多跑一次”。