這天，90后市民鄭巧俊幸運(yùn)地成為“無(wú)差別受理”窗口開通辦電業(yè)務(wù)后的首位體驗(yàn)者，在同一個(gè)窗口輕松完成了衛(wèi)生許可證和新裝電表兩項(xiàng)不同領(lǐng)域的業(yè)務(wù)辦理，僅靠一張身份證“網(wǎng)證”。

　　“我原本做好了跑好幾個(gè)地方的打算，現(xiàn)在不用了，一個(gè)窗口就把事情都辦完了，節(jié)省了不少時(shí)間，還是蠻方便的。”鄭巧俊一邊整理辦事回執(zhí)一邊開心地夸贊。

　　辦事效率再提速，便民服務(wù)再升級(jí)。隨著“最多跑一次”改革紅利的持續(xù)釋放，衢州市今年來(lái)在全省試點(diǎn)行政服務(wù)窗口“無(wú)差別全科受理”，消除窗口的領(lǐng)域概念，實(shí)現(xiàn)任意服務(wù)窗口受理所有辦事事項(xiàng)，極大地方便了辦事群眾。

　　作為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的“先行官”、滿足人民美好生活向往的“電小二”，國(guó)網(wǎng)衢州供電公司主動(dòng)融入政務(wù)服務(wù)，再次創(chuàng)新便民舉措，快速打通政務(wù)服務(wù)云平臺(tái)與供電部門之間的數(shù)據(jù)“壁壘”，梳理出居民新裝、居民增容、低壓非居民新裝、低壓非居民增容、居民峰谷電價(jià)變更、居民更名（過(guò)戶）等6項(xiàng)便民業(yè)務(wù)，將辦電服務(wù)“進(jìn)駐”行政服務(wù)中心“無(wú)差別受理”窗口。

　　“我們與行政服務(wù)中心在不斷地對(duì)接，包括受理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)等，目標(biāo)很明確，盡快給咱們辦事群眾提供更多的方便。”衢州供電公司柯城供電營(yíng)業(yè)部沈潔說(shuō)，“無(wú)差別受理”開通辦電業(yè)務(wù)將切實(shí)地為老百姓提供“便利電”“省心電”。

　　據(jù)悉，“無(wú)差別受理”辦電的“無(wú)差別”不僅體現(xiàn)在待辦事項(xiàng)上，還體現(xiàn)在辦理系統(tǒng)與受理人員上：一支“全科型”受理隊(duì)伍依托統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)云平臺(tái)實(shí)現(xiàn)待辦事項(xiàng)的前臺(tái)統(tǒng)一受理和統(tǒng)一答復(fù)。

　　“無(wú)差別受理對(duì)我們工作人員的要求更高了，通過(guò)自我學(xué)習(xí)和統(tǒng)一培訓(xùn)，業(yè)務(wù)能力得到了很大的提升，這讓我們更有信心為群眾提供更好的服務(wù)。”衢州市行政服務(wù)中心“無(wú)差別受理”窗口受理員崔婧說(shuō)道。

　　如今，“大廳一鍵取號(hào)、前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)集成辦理、窗口統(tǒng)一出件”的辦事模式逐漸得到鞏固，新舉措的穩(wěn)步實(shí)施，進(jìn)一步提升了人民群眾的獲得感，提高了政務(wù)服務(wù)的效率和質(zhì)量，也優(yōu)化了當(dāng)?shù)氐臓I(yíng)商辦電環(huán)境。

　　據(jù)了解，衢州供電公司將對(duì)“無(wú)差別受理”窗口辦電服務(wù)項(xiàng)目繼續(xù)“擴(kuò)容”，力爭(zhēng)年底前實(shí)現(xiàn)電力業(yè)務(wù)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)（特殊審批事項(xiàng)除外）100%融入，并在衢州全市域范圍內(nèi)推廣覆蓋，進(jìn)一步增強(qiáng)群眾和企業(yè)的獲得感、幸福感。