如皋市全力打造長期照護(hù)保險“情暖皋城，照護(hù)萬家”服務(wù)品牌，推動長期照護(hù)保險服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，為群眾提供察民情、解民憂、暖民心的照護(hù)服務(wù)。

一窗辦理，照護(hù)服務(wù)更便民。全面推行“前臺整理、窗口受理、后臺審核”的“一窗辦理”服務(wù)模式，堅持“首問負(fù)責(zé)、綜合服務(wù)、限時辦結(jié)”的服務(wù)原則，實現(xiàn)“一窗受理、一次告知、一站服務(wù)”。

上門辦理，照護(hù)服務(wù)更暖民。持續(xù)完善幫辦代辦制度，對子女不在身邊、行動不便的失能人群提供上門辦理服務(wù)，累計服務(wù)150余人次。同時，建立與民政部門的數(shù)據(jù)共享機(jī)制，為如皋市183位建檔立卡人員申辦照護(hù)保險。

容缺受理，照護(hù)服務(wù)更親民。開通綠色通道，容缺受理，資料不全也可辦理，在專家上門評定時補(bǔ)全資料即可，照護(hù)協(xié)理員將補(bǔ)齊的資料帶回。截至目前，累計服務(wù)301人次，展示了如皋照護(hù)保險的溫度。