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蕪湖

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蕪湖一“外賣小哥”春節(jié)只歇三四天 最多一天接60多單

   從未在下午一點前吃過午飯,每晚到家時孩子已經(jīng)熟睡,顧客惡語相向習(xí)以為常,雨中騎車淋壞手機(jī)……今年38歲的曾先中是蕪湖一家外賣公司的送餐員。他的身上,貼著許多不為人知的“標(biāo)簽”。今年春節(jié),他一直忙到大年三十,正月初四就又匆匆返回崗位。

  如今,城市快節(jié)奏生活讓很多人忙得連吃飯的時間都沒有,外賣成了他們最佳的選擇。蕪湖城市規(guī)模盡管還算不上大,但每到午飯時間,還是常常會出現(xiàn)“爆單”的情況:短時間內(nèi)一個送餐員就能接到十幾個叫餐的單子,曾先中最多的一天中午甚至接到60多單。

  “為了能夠快速送到顧客手中,我們送外賣的沒有時間吃飯,有時候就隨便在街邊買點饃饃、餅之類的湊合一下。”入職不滿一年,曾先中已然習(xí)慣了這份“超人”一般的工作。

  首先,和普通人不同的,工作中的送餐員是不會在中午1點前吃到飯的——他們要把顧客點的餐全部送到才有時間吃飯,而通常也只是匆匆?guī)卓?,然后繼續(xù)投入工作當(dāng)中,連片刻的休息時間都沒有。第二,雖然公司規(guī)定晚上9點是白班下班時間,但是曾先中幾乎很少能在晚上9點回家。有時候下班時間快到了,但是有人點單就必須要把餐及時送到;碰到冬季夜間低溫路面結(jié)冰,騎車方向都掌握不了,要耗費很多額外的時間。經(jīng)常送完餐回到家已經(jīng)10點多,妻子和孩子都已經(jīng)熟睡了。

  騎著電瓶車穿梭于街頭巷道,每天行色匆匆不敢耽擱,每一份評價對曾先中都尤為重要,因為它直接影響著自己的收入。同時,他也想將最好的服務(wù)傳遞給別人。然而常常事與愿違。有一次因為下大雨導(dǎo)致送餐時間延誤,他剛準(zhǔn)備把外賣遞給訂餐人并表示抱歉,沒想到開門的女士一下把外賣奪過去并砰的一聲用力把門關(guān)上了,曾先中連一句道歉的話都沒來得及說。

  曾先中甚至還遇到過一些對他惡語相向的人。“因為天氣原因,我送餐遲到被顧客指著鼻子罵。但干送餐這一行的只能忍受并且不停地表示抱歉,畢竟大家都急著吃飯嘛!”或許是習(xí)以為常,曾先中說這話時開朗得很。

  送外賣,有委屈,也有感動。去年酷暑時節(jié),曾先中一路被太陽炙烤,抵達(dá)目的地時已是汗流浹背。“小姑娘可能是看我太熱了,看了我一眼就轉(zhuǎn)身從家里拿出一瓶冰鎮(zhèn)飲料遞給我。”

  送外賣還是個風(fēng)雨無阻的活兒。尤其天氣不好的時候,特別耽誤時間,為了趕時間,騎車摔倒的事也常有。還有下雨天買家催促,接電話不是很方便,這期間,雨水常常把手機(jī)淋濕了——一年不到的時間,曾先中就已經(jīng)換了兩部手機(jī)。

  這么苦這么累為什么還要堅持?曾先中說:“我是三口之家的頂梁柱。”

  每個月,公司會給曾先中放4天假,他很珍惜假期,幾乎都會用來陪伴小女兒。陪她寫作業(yè),送她去學(xué)舞蹈。今年春節(jié),曾先中一直工作到大年三十,正月初四就又重返崗位。雖然只有三四天的休息時間,他和妻子還是回老家宣城過年。“通過這幾年辛苦打拼,我們一家三口算是在蕪湖安定下來了,心里高興。所以過年一定得好好陪陪家人,也好養(yǎng)精蓄銳,繼續(xù)新一年的戰(zhàn)斗!”

  曾先中在工作中

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